小紅書春節(jié)快遞會停嗎

2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：25

小紅書上的用戶也不少，所以，不少用戶也擔(dān)心新年期間下單后快遞的問題，那新年快遞會停運(yùn)嗎?接下來，我們就來說下這個(gè)內(nèi)容，想了解的小伙伴就能夠跟著我們來好好的看下，信任看完后各位會有個(gè)明確的達(dá)到。

新年停幾天?

1、發(fā)貨時(shí)效調(diào)整(1)2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間付款的單，除特別品或定制、ys及其他情形等另行約好發(fā)貨的，商家須在2.21日23:59:59前發(fā)貨而且確保顧客可在系統(tǒng)內(nèi)查看到狀況，否則按照小紅書“超期發(fā)貨”或許“不合作辦理”規(guī)則處理。(2)ys品時(shí)刻，按照設(shè)的發(fā)貨時(shí)刻考核為準(zhǔn)，我們能夠看下這個(gè)時(shí)刻。(3)定制/大件/生鮮發(fā)貨時(shí)刻，以商品頁的描繪為準(zhǔn)，若沒有明確說明發(fā)貨時(shí)效的，商家應(yīng)自顧客付款之日起30天內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。

2、s貨的調(diào)整部分2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單：(1)內(nèi)貿(mào)訂單，自“已發(fā)貨”狀況起的30日后，系統(tǒng)會自收貨。(2)跨境直單，自“已發(fā)貨”狀況起的40日后，會自承認(rèn)收貨。

3、t換貨時(shí)效的調(diào)整2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期間請求/修正退換貨的，相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：(1)商家審：請求退商品后，應(yīng)在自請求后十五天內(nèi)給出結(jié)果。(2)顧客上傳單號：審?fù)?，顧客?yīng)在自通過審核后20天內(nèi)商品寄回并提交運(yùn)單信息。(3)承認(rèn)收貨：顧客提交運(yùn)單后，應(yīng)在20天內(nèi)完結(jié)收貨并處理，如超時(shí)未處理的，將自動(dòng)退，如未收到或不符合的可拒絕。

4、關(guān)于z班的客服調(diào)整(1)代運(yùn)營在此期間，在線招待有所調(diào)整。2月11日至2月14日23:59:59，這四天的每日在線招待時(shí)段為9點(diǎn)至21點(diǎn)。2.15日起，恢復(fù)正常招待時(shí)刻，即8點(diǎn)至24點(diǎn)，我們能夠在此時(shí)段進(jìn)行咨詢即可，也能夠拖延來找客服都是能夠的。(2)自主客服在放假期間需有人當(dāng)值，要求最低服務(wù)為上午9點(diǎn)至下午22點(diǎn)，若不能滿意渠道要求的店鋪必須在首頁公告和客服工作時(shí)刻段歡迎語中寫明實(shí)際值勤時(shí)段，便利顧客聯(lián)絡(luò)。其實(shí)，小紅書新年快遞是否停運(yùn)這個(gè)取決于商家或許是快遞，渠道的規(guī)定是4號-19號的單，需要在21號之前發(fā)貨，所以，休息時(shí)刻根據(jù)狀況自定，我們能夠詢問下客服這邊的安排來確定快遞的發(fā)貨時(shí)刻。

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