淘寶少發(fā)貨怎么證明？如何應(yīng)對(duì)？

淘寶上購物，由于不是當(dāng)面交易，那么就會(huì)發(fā)生產(chǎn)品數(shù)量不對(duì)這樣的狀況，就會(huì)有少發(fā)貨和漏發(fā)的狀況，那么這個(gè)時(shí)分買賣雙方都得去證明這個(gè)事情，那么少發(fā)貨要怎么去證明呢?

相信有一些淘寶用戶在淘寶購物的進(jìn)程當(dāng)中遇到過這樣的狀況，那就是淘寶商家們少發(fā)貨，針對(duì)這樣的狀況，作為淘寶用戶，應(yīng)該怎么去核實(shí)呢?下面告知咱們怎么解決問題。

第一步，先聯(lián)絡(luò)對(duì)方核實(shí)，收到貨不對(duì)，少發(fā)貨。這時(shí)會(huì)有幾個(gè)人不供認(rèn)，那么請往下看。

第二步，拿你的快件去稱一下分量。

第三步，聯(lián)絡(luò)物流公司查詢稱重記載，快遞每到一處，都會(huì)有稱重記載，客服要稱量記載，結(jié)合出貨時(shí)賣家給出的攬件稱重記載，看是否有出入。假如你收到的快件分量與賣方供給的貨品分量一致，那就少寄件了。此刻可要求補(bǔ)發(fā)或退回。

假如你拿到的分量，與所供給的分量不一致，如稱重少，(此刻有良心的，會(huì)自己去找物流公司核實(shí)，再給你補(bǔ)貨或退貨)，從哪兒開端找?

是派送人仍是快件代收點(diǎn)都少了呢?

就是要聯(lián)絡(luò)賣家，說明這件貨品在送到你手中之前，分量現(xiàn)已不對(duì)了，這時(shí)有些人會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后再給你補(bǔ)發(fā)。成心少發(fā)的會(huì)成心和你瞎扯，胡攪蠻纏的左右看他：沒有漏發(fā)，咱們發(fā)的貨分量正常哦，不是咱們的錯(cuò)!等一下，等一下。

到此過程請準(zhǔn)備下列材料：物流公司供給的每次抵達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱重記載，并直接申請退回。不放心的，能夠撥打渠道客服電話，選擇人工服務(wù)，說明狀況，此刻人工客服會(huì)主張直接退貨，由于物流公司供給的稱量記載，現(xiàn)已說明了問題。

而且咱們也能夠?qū)u家進(jìn)行投訴，這樣基本上這樣的賣家在被承認(rèn)有問題之后，都會(huì)受到渠道的賞罰，所以，買家也不必害怕遇到這樣的賣家，基本上都能夠很好的解決，只需你把依據(jù)準(zhǔn)備好就能夠了。還有，供給你和店主的聊天記載，這樣基本上能夠確保你的權(quán)益。

關(guān)于賣家來說，一般查發(fā)貨的視頻，或者查詢自己庫房的數(shù)量基本上就能知道是什么狀況了，就能知道到底是不是少發(fā)了，假如是買家就拆箱的時(shí)分核對(duì)下訂單也能查清楚，一般溝通好能解決了!                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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