天貓購(gòu)物券退款規(guī)則是什么?使用規(guī)則大全
2023-07-14 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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在天貓渠道上面也有許多賣家會(huì)設(shè)置各種面值的優(yōu)惠券或許是購(gòu)物券,其意圖便是為了促銷,招引更多的顧客轉(zhuǎn)化,但是在運(yùn)用購(gòu)物券購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),如果產(chǎn)生退款,那也有相關(guān)的退款規(guī)則。
退貨退款的話,有用期內(nèi)的天貓購(gòu)物券會(huì)交還。天貓購(gòu)物券自收取之日起7天內(nèi)有用,運(yùn)用天貓購(gòu)物券的訂單若買賣未成功或許產(chǎn)生退款及售后,在買賣所運(yùn)用的購(gòu)物券有用期內(nèi)買賣關(guān)閉,購(gòu)物券將退回用戶賬戶,退回后有用期不變。如買賣運(yùn)用的購(gòu)物券有用期外產(chǎn)生退款,所運(yùn)用的購(gòu)物券不予交還。在天貓手機(jī)客戶端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購(gòu)物券,100%概率可抽中,抽中的購(gòu)物券最低面額為2元,最高100元。扣除的積分不交還,每天參與抽獎(jiǎng)次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些活動(dòng)中可獲得購(gòu)物券,在活動(dòng)概況中會(huì)明示詳細(xì)發(fā)放時(shí)刻及發(fā)放方式。
運(yùn)用規(guī)則:
1、不同面額購(gòu)物券有不同運(yùn)用門檻(如滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元);
2、在天貓購(gòu)物時(shí),點(diǎn)擊購(gòu)買后,頁(yè)面會(huì)提示可運(yùn)用購(gòu)物券,只需選擇購(gòu)物券即可扣除對(duì)應(yīng)的金額;
3、購(gòu)物券可用于單件產(chǎn)品的付款,也可用于多件產(chǎn)品的合并付款,同時(shí)支撐在跨店肆訂單中運(yùn)用;
4、渠道購(gòu)物券可與商家店肆優(yōu)惠券及紅包疊加運(yùn)用,付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先運(yùn)用店肆優(yōu)惠券,如運(yùn)用商家優(yōu)惠券后金額仍滿意渠道購(gòu)物券運(yùn)用條件則可繼續(xù)疊加運(yùn)用渠道購(gòu)物券;
5、購(gòu)物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)別人,不得為別人付,不得拆分運(yùn)用;
6、購(gòu)物券可跨店肆訂單運(yùn)用,可與店肆優(yōu)惠券疊用,一個(gè)訂單只能運(yùn)用一張購(gòu)物券;
7、獲取和運(yùn)用購(gòu)物券過(guò)程中,如果呈現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊收取、歹意套現(xiàn)、刷取諾言、虛假買賣等),天貓將撤銷中獎(jiǎng)資歷,并有權(quán)撤銷違規(guī)買賣,并回收購(gòu)物券(含已運(yùn)用的購(gòu)物券及未運(yùn)用的購(gòu)物券),必要時(shí)追查法律責(zé)任;
8、天貓購(gòu)物券可在天貓普通訂單買賣、聚合算、淘海外、天貓超市、天貓世界(免稅店除外)業(yè)務(wù)中運(yùn)用,暫不支撐秒殺、預(yù)售、聚合算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及買賣鏈路不支撐運(yùn)用購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。
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