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天貓門店新增招商以及考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些

2023-07-14 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：14

天貓新設(shè)“天貓門店”事務(wù)類型。

現(xiàn)在為了規(guī)范天貓門店商家的運(yùn)營行為，將進(jìn)一步彌補(bǔ)天貓門店相關(guān)的招商以及查核規(guī)范。那么天貓門店新增招商以及查核規(guī)范內(nèi)容詳細(xì)有哪些?

一、《天貓?jiān)跔I商家資質(zhì)規(guī)范》門店資質(zhì)要求的詳細(xì)新增如下：在營商家職業(yè)資質(zhì)規(guī)范-資質(zhì)要求中，家裝家具家紡職業(yè)的資質(zhì)要求新增如下要求：如注冊(cè)天貓門店，需滿意如下要求：

1、住所家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、根底建材、全屋定制、電子/電工、五金工具、家裝燈飾光源等一級(jí)類目，線下門店運(yùn)營數(shù)需滿意以下兩項(xiàng)中的恣意一項(xiàng)：(1)開店公司或其相關(guān)公司開設(shè)的10家及以上線下門店;(2)與開店公司或其相關(guān)公司簽定經(jīng)銷、署理或加盟協(xié)議的公司開設(shè)的10家及以上線下門店。

2、裝飾設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理類目，線下門店運(yùn)營數(shù)需滿意以下兩項(xiàng)中的恣意一項(xiàng)：(1)開店公司或其相關(guān)公司開設(shè)的5家及以上線下門店;(2)與開店公司或其相關(guān)公司簽定經(jīng)銷、署理或加盟協(xié)議的公司開設(shè)的5家及以上線下門店。(注：相關(guān)公司的界說：總分公司、母子公司、存在資本相關(guān)的公司(企業(yè)信息官網(wǎng)可核實(shí)/出資章程)、集團(tuán)旗下公司(含電子商務(wù)公司、銷售公司，需官網(wǎng)可核實(shí)))。

二、天貓門店查核規(guī)范

1、查核對(duì)象：在營天貓門店商家均須參加查核且須契合該查核規(guī)范(含下表1中詳細(xì)“查核目標(biāo)”要求)，如不契合任何一項(xiàng)查核目標(biāo)要求的，將無法持續(xù)天貓門店事務(wù)?！疤熵堥T店商家”：指入駐天貓渠道并在天貓渠道上開設(shè)或綁定旗艦店、通過新零售工作臺(tái)添加一個(gè)或多個(gè)門店(所開設(shè)或綁定的旗艦店中區(qū)分出來的、用于產(chǎn)品和/或服務(wù)信息展現(xiàn)的部分頁面或模塊，展現(xiàn)形式包含但不限于店肆“附近門店”模塊、“門店”相關(guān)頁面及小程序等，簡稱“天貓門店”或“門店”)，通過門店與買家達(dá)成買賣的法律實(shí)體，以下可簡稱“商家”。

、查核周期：(1)免考期：自注冊(cè)之日起至當(dāng)季度的最終一個(gè)自然日(即當(dāng)年的3月31日、6月30日、9月30日和12月31日)，此周期為免考期。(2)正式查核期：免考期完畢后，進(jìn)入正式查核期，正式查核期以季度為周期實(shí)行循環(huán)制查核，即一個(gè)季度的查核周期完畢后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)季度的查核周期。因商家注冊(cè)“天貓門店 ”時(shí)刻不同，查核開端月月份如下：服務(wù)注冊(cè)時(shí)刻在2023年4月1日之前的商家，自2023年4月1日0時(shí)開端依照新查核規(guī)范開端正式查核;服務(wù)注冊(cè)時(shí)刻在2023年4月1日及之后的商家，自注冊(cè)后的當(dāng)季度為試考期，下一個(gè)季度開端進(jìn)入正式查核，每季度查核一次。注：循環(huán)制查核是指一個(gè)查核周期完畢后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)查核周期。例如：商家自2023年4月1日0時(shí)開端查核，2023年6月30日24時(shí)查核完畢;2023年7月1日0時(shí)進(jìn)入第二個(gè)查核周期。

3、查核規(guī)范的更新及適用：天貓門店查核規(guī)范發(fā)生暫時(shí)調(diào)整或年度更新(以下合稱“改變”)的，不影響商家已進(jìn)入的查核周期。查核中的商家將沿襲改變前的查核規(guī)范直至當(dāng)時(shí)查核周期完畢，商家進(jìn)入下一查核周期(包含改變時(shí)處于免考期的商家進(jìn)入試考期、改變時(shí)處于試考期的商家進(jìn)入正式查核期、改變時(shí)處于正式查核期的商家進(jìn)入新的正式查核期等)時(shí)，適用當(dāng)時(shí)最新收效的查核規(guī)范(即最近一次改變后收效的查核規(guī)范)。

4、查核要求：本查核規(guī)范所列各項(xiàng)查核要求(若有)需同時(shí)合格，商家出現(xiàn)任一不合格景象的，店肆將無法持續(xù)運(yùn)營天貓門店事務(wù)(1)針對(duì)查核不合格的門店，天貓將在查核次月25日停止該店肆的天貓門店事務(wù)(如遇節(jié)假日，順延至下一個(gè)工作日)。清退之后1年內(nèi)不答應(yīng)再申請(qǐng)入駐天貓新零售工作臺(tái)(2)關(guān)于短期內(nèi)門店進(jìn)行大規(guī)模虛偽買賣的行為或造成嚴(yán)重后果的虛偽買賣行為或商家虛偽買賣占比過高等嚴(yán)重違規(guī)景象，天貓有權(quán)停止向其相關(guān)天貓店肆供給新零售服務(wù)及權(quán)益，并依照天貓規(guī)矩對(duì)相關(guān)天貓店肆進(jìn)行扣分、清退等處理。注：關(guān)于虛偽買賣的斷定以天貓?bào)w系計(jì)算為準(zhǔn)(3)該規(guī)范在法律答應(yīng)范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提早公示并告訴商家。

5、界說及說明：(1)查核周期為每季度末，不滿意恣意一項(xiàng)查核目標(biāo)即不合格;(2)店肆線上引導(dǎo)成交是指查核期內(nèi)商家家裝類目下線上引導(dǎo)成交總和。不含以下金額：虛偽的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;運(yùn)費(fèi);因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖≠I賣金額;O2O導(dǎo)購寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家通過天貓渠道下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額。詳細(xì)以天貓計(jì)算為準(zhǔn)。(3)季度動(dòng)銷門店數(shù)指在查核當(dāng)季度，有線上引導(dǎo)成交的POS門店數(shù)量。(4)季度門店動(dòng)銷率是指在查核當(dāng)季度，動(dòng)銷門店數(shù)與POS門店數(shù)的比值。(5)該規(guī)范在法律答應(yīng)范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提早公示并告訴商家。需要留意的是本規(guī)矩于2023年3月15日公示，將于2023年3月22日正式收效，主要是改變點(diǎn)為新增《天貓門店查核規(guī)范》，對(duì)天貓門店的部分類目做出清晰查核要求;新增《天貓?jiān)跔I商家資質(zhì)規(guī)范》中的門店相關(guān)資質(zhì)要求等。

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