現(xiàn)在的天貓平臺是越來越完善，這不為了提高用戶的購物體驗(yàn)，向用戶推出了次日達(dá)這一項(xiàng)服務(wù)，縮短了貨物到手的時(shí)間。那么淘寶用戶怎么設(shè)置天貓次日達(dá)?

消費(fèi)者只需要登錄“手機(jī)淘寶客戶端”、“天貓手機(jī)客戶端”和“淘寶PC端”，在搜索框里輸入想買的商品關(guān)鍵詞后，大數(shù)據(jù)算法會根據(jù)時(shí)間、默認(rèn)收貨地址和商品等信息，在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)帶有“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”標(biāo)識的商品。

除了通過大數(shù)據(jù)算法的自動(dòng)展示，買家在搜索商品關(guān)鍵詞后，還可以點(diǎn)擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當(dāng)日/次日達(dá)”選項(xiàng)，一鍵找到優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的商品。

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、買家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款。

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·次日達(dá)”標(biāo)識(無線端類似查看路徑)。

如何看物流?可以點(diǎn)擊訂單中的“查看物流”進(jìn)行查看。

具體做法如下：

1、首先登陸天貓賬號。

2、點(diǎn)擊頁面上方的“我的淘寶”，然后點(diǎn)擊頁面左側(cè)的“已買到的寶貝”。

3、找到需要查看的訂單，點(diǎn)擊訂單金額后面的“查看物流”，如下圖所示。

5、包裹信息的下方就是具體的物流情況了。

在指定的區(qū)域、指定的時(shí)間購買指定的商品才能享受天貓次日達(dá)這一服務(wù)，但如果買家和商家另行約定了送貨時(shí)間且送貨時(shí)間和次日達(dá)時(shí)間產(chǎn)生沖突的，那么商家可以不履行次日達(dá)服務(wù)約定。

淘寶次日達(dá)超時(shí)賠付多少？有什么規(guī)則？

隨著時(shí)間的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。電商平臺有許多，為了達(dá)到吸引用戶的目的，它們會推出各種福利、活動(dòng)。其中天貓商城就推出了一個(gè)次日達(dá)物流服務(wù)，也就是說當(dāng)天在天貓商城購物的話，這個(gè)商品在第二天是肯定會送達(dá)的，當(dāng)然也存在超時(shí)的情況，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何賠償呢?

1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨，貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額退給你，還會賠付你原價(jià)的30%，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實(shí)物商品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

2、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

消費(fèi)者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

如果有小伙伴在有淘寶次日達(dá)服務(wù)的店鋪里面消費(fèi)遇到物流沒有及時(shí)送達(dá)的情況，完全是可以申請投訴，淘寶平臺方面會根據(jù)實(shí)際情況對消費(fèi)者進(jìn)行賠償?shù)?。天貓商城推出的這項(xiàng)功能還是很貼心的，適用于比較著急收到快遞的小伙伴。

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