拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
2023-07-15|23:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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在拼多多上面也有一些商家或許被一些惡意同行或者是買家們舉報(bào)了,針對(duì)這種狀況,如果是莫須有的罪名,那么商家們也可以對(duì)其進(jìn)行舉證,或許很多賣家還不知道舉證到底需求多久的時(shí)刻。
舉證又該怎樣寫呢?拼多多商家舉證要7個(gè)工作日。商家在接到拼多多平臺(tái)告訴后的7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)主張申訴并進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的狀況說明或其他有效證明文件。
注意:
(1)舉證時(shí)刻:收到舉證告訴后的48h之內(nèi)。
(2)舉證憑據(jù):點(diǎn)擊“當(dāng)即舉證” 按鈕之后,商家會(huì)看到具體需求什么憑據(jù)和憑據(jù)的示例圖,主張拜見系統(tǒng)提示進(jìn)行舉證。
(3)舉證時(shí)機(jī)只要一次,超時(shí)進(jìn)口會(huì)關(guān)閉。如您超時(shí)未舉證或者舉證失敗將會(huì)給買家退款。產(chǎn)品若未寄回需求您自行與買家協(xié)商處理。
(4)目前,平臺(tái)只支撐上傳圖片,且舉證進(jìn)口只能上傳3張圖片,主張您整理并剔除不必要的憑據(jù)后進(jìn)行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過3張,可以在留言處上傳并做說明。
舉證怎樣寫?
其實(shí)并沒有我們想象的那么雜亂,更不用說什么,需求富麗的辭藻,就是本著誠篤守信的原則,將最基本的事實(shí)描述清楚,最好是順便上相關(guān)的依據(jù)、數(shù)據(jù)、圖片等等,由于這些東西,往往是最具有說服力的,能夠幫助大更快的完成舉證,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
商家們?cè)谶M(jìn)行舉證時(shí),一定要核實(shí)好訂單信息、退款金額和退款原因之后,按照實(shí)際狀況進(jìn)行舉證或者贊同退款。舉證時(shí)刻和舉證要求按照頁面提示進(jìn)行操作。這樣就可以愈加準(zhǔn)確無誤了。
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