閑魚二手可以退貨嗎?如何操作?
2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / | 閱讀:27
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閑魚作為二手交易平臺,特別的受網(wǎng)友們的歡迎,由于大家能夠在這里自在交易二手物品,很多的閑魚用戶想知道閑魚二手能夠退貨嗎?
下面進(jìn)行介紹哦。
在閑魚上轉(zhuǎn)賣二手物品,買家是有權(quán)力退貨的。
只要買家和賣家兩邊洽談完結(jié),就能夠以退貨,可是退貨的運(yùn)費(fèi)一般是由買家承擔(dān)的。
可是假如洽談失敗,在買家建議退款請求后,會要求客服介入,由客服通過兩邊供給的證明來裁決退不退款,怎么退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。關(guān)于賣家來說,轉(zhuǎn)賣二手物品一般是不愿意買家退貨的,可是閑魚平臺現(xiàn)在并沒有刻意設(shè)置不退貨的操作,那要怎么避免買家退貨的操作呢?能夠直接在產(chǎn)品詳情頁標(biāo)明:此產(chǎn)品一旦售出就不退不換(質(zhì)量問題在外)。
為了以防有的買家沒有仔細(xì)看詳情頁,能夠直接和對方闡明產(chǎn)品不退貨,假如買家在知道的狀況下,還請求了退貨的話,能夠這樣處理:
1、先跟買家洽談,看是否能夠讓買家終止退貨請求;
2、假如買家堅(jiān)決退貨,并且又不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題的話,能夠直接選擇回絕退貨,在閑魚魚塘頁面,點(diǎn)擊寶貝辦理選項(xiàng),找到訂單,點(diǎn)擊“回絕退貨”;
3、假如買家請求了客服介入,賣家一定要供給相關(guān)證明和回絕退貨的合理理由,否則,客服可能會強(qiáng)制退貨的。一般來說咱們在閑魚交易了以后是不能夠退貨的,除非產(chǎn)品真的存在質(zhì)量問題難以處理,這便是閑魚賣家的信用問題了,在這樣的狀況下面是能夠和商家們洽談的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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