淘寶賣家少發(fā)貨不補(bǔ)發(fā)怎么辦?簽收注意什么?
2023-07-11|11:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
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咱們?cè)谔詫氋徫镆话愣际秦洷榷嗉?,選擇店鋪諾言好的,差評(píng)少寶貝購買,不過有時(shí)收到貨時(shí)仍是會(huì)存在一些問題,比如說質(zhì)量問題、賣家少發(fā)了等。
把一切依據(jù)保存,購買記載,收貨實(shí)拍,聊天記載等等,先跟賣家交流,若交流未果,能夠直接找淘寶客服介入,捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
找客服的辦法如下:1、假如您現(xiàn)已請(qǐng)求了退款或售后,但雙方未協(xié)商一致,可在賣家回絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被回絕】-【請(qǐng)求客服介入】處理。
2、 假如您依照以上操作請(qǐng)求了“請(qǐng)求客服介入”后,系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期,舉證結(jié)束后由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱。
(假如需求買家舉證,在結(jié)束舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無法處理的將由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱)。
從憑據(jù)審閱開始,淘寶一般會(huì)在7個(gè)工作日(不包括周末、節(jié)假日)給出處理意見,請(qǐng)及時(shí)重視頁面及旺旺的改變,如有新狀況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
溫馨提示 : 假如買家修改協(xié)議后,等候賣家處理,買家必須要等候賣家再次回絕后才能夠要求淘寶介入。
簽收留意什么?
1、簽收表明貨品完好、數(shù)量無誤的,賣家提交你的簽收單即可證明你已簽收驗(yàn)貨結(jié)束,但你無法舉證出在你簽收前貨品即已缺少,下次簽收要留神這個(gè)問題。
2、所謂收貨給好評(píng)然后再補(bǔ)貨,這個(gè)無法相信,在退款請(qǐng)求建議后的第3天你能夠請(qǐng)求淘寶介入,客服介入觀察雙方憑據(jù),如你提交的憑據(jù)證明賣家少發(fā)這些貨品,會(huì)要求賣家結(jié)束退款。
一切你建議的退款結(jié)束后你能夠決議是否對(duì)賣家進(jìn)行違背許諾投訴。
大家在淘寶購物,假如憂慮賣家會(huì)給自己少發(fā),那么當(dāng)快遞送到的時(shí)候,就要翻開包裹查看商品狀況,若是發(fā)現(xiàn)問題也能第一時(shí)間做出處理。
最終,仍是那句話收到快遞要盡快翻開查看。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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