淘寶寶貝描述評分在哪看?怎么提高評分?
2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / | 閱讀:24
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每個淘寶店肆都有自己的動態(tài)評分,而這個評分包含了三個方面,其間一個方面便是淘寶寶物描繪評分了,很多的淘寶商家們想知道怎么去檢查淘寶寶物描繪評分。
下面進行介紹。淘寶寶物描繪評分在哪看?賣家能夠登錄“賣家中心”—“辦理我的店肆”—“點評辦理”—檢查店肆動態(tài)評分能夠檢查三個維度的評分和打分人數(shù),具體見下圖:提醒:每個買家點評的具體分值是無法檢查的。每項店肆評分取接連六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。店肆評分有四項目標打分:寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
四項目標打分分值:1分-十分不滿;2分-不滿足;3分-一般;4分-滿足;5分-十分滿足。
怎么提高評分?
1、賣家描繪自家產(chǎn)品時一定要留意符合實際,要實在客觀,不能為了到達好的效果而描繪夸張。還有產(chǎn)品尺碼規(guī)格那些信息盡可能的描繪清楚,不要遺漏顧客關(guān)懷的重要信息。
2、賣家描繪產(chǎn)品的時分,不要含糊帶過,要清楚地描繪出來。比方顧客對杯子的尺寸沒有什么概念,這時分商家就應(yīng)該舉出一個人們熟悉的比方,來進行比照闡明,讓顧客明白。還有寶物需要留意什么,可能會出現(xiàn)什么情況,也要清楚地說出來。
3、如果有買家經(jīng)過旺旺聊天投訴淘寶寶物描繪不符,這時分商家能夠利用其他方法補償,下降顧客的不滿。比方贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補償,這些都是比較不錯的方法,能夠下降寶物描繪低的幾率。對于淘寶商家們來說,淘寶動態(tài)評分十分的重要,其間淘寶寶物描繪評分占有著最重要的方位,由于顧客們會看這個評分,評分越高的話,闡明寶物描繪的越到位,越值得大家信賴。
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