快手小店退款多久能到賬?流程是什么?
2022-06-08|10:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:676
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現(xiàn)在在快手小店開店的商家可以說是越來越多了,我們?cè)谶@里購物了以后,如果對(duì)于商品不滿意的話,是可以申請(qǐng)退款的哦,那么一般來說快手小店退款多久能到賬?下面進(jìn)行介紹哦。
快手小店退款多久能到賬?
小店退貨錢6小時(shí)內(nèi)發(fā)起,其余的在3到7日到賬耐心等待,極速退的金額是小于300的實(shí)物單。不過用戶在進(jìn)行退款的時(shí)候,是需要點(diǎn)擊同意退款的,不然是沒有辦法退款成功。
小店退款,會(huì)原路返回。還是沒有到賬的用戶,可以聯(lián)系客服或者店家詢問。
1、商戶審核:在小店買東西后,如果申請(qǐng)了退貨退款服務(wù),應(yīng)在 2天內(nèi)處理,未處理的,將默認(rèn)同意該退貨退款申請(qǐng),進(jìn)入退貨環(huán)節(jié)。
2、核過:按退貨地址寄送,并在客戶端填寫發(fā)運(yùn)信息。
3、將貨退回:須在10日內(nèi)將商品寄回并提交運(yùn)單信息。
4、如未提交信息,將在10日內(nèi)自動(dòng)關(guān)閉服務(wù)。
5、收貨:在收到寄回后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)拆包收貨,商戶須在上傳單號(hào)10日內(nèi)完成確認(rèn)收貨,如未及時(shí)處理,將退款。
6、商戶審核不通過:如不通過,要提前與客戶進(jìn)行溝通,在知曉情況下方可操作,審不通過的仍可重新提交新的服務(wù)申請(qǐng)。當(dāng)然,最終如果解決不好,可以找客服來處理這個(gè)問題就行了。
申退流程:
1、打開快手,在設(shè)置里選擇更多。
2、選小店單,在單里選退。
3、選擇你想退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊退款。
注意:
買家申請(qǐng)?jiān)蚰J(rèn)為全部,平臺(tái)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加側(cè)申請(qǐng)?jiān)颉5略鰧?duì)已經(jīng)配置成功策略不生效。如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了。
可以根據(jù)活動(dòng)期間單激增情況或無值守時(shí)選擇有效期限或執(zhí)行的時(shí)間。執(zhí)行的退額的上限根據(jù)場景進(jìn)行合理配置,高額的退款申請(qǐng)依然由客服進(jìn)行處理,所以,金額大的沒辦法直接退。
其實(shí),極速退的詩句還算比較快的,但是具體到賬時(shí)間這個(gè)要看系統(tǒng)。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道快手小店退款多久能到賬了,其實(shí)整個(gè)流程還是挺快的哦,只要符合退款的條件就可以直接去申請(qǐng)退款了,然后把商品再寄回去就行了哦。
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