我們在拼多多上購物，最后都會給商品進行評價，有些是純文字的，也有些是帶圖評價的，最近有小伙伴想知道拼多多評價圖片可以刪除嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

據了解，目前拼多多評價的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會被官方刪除。因為評價本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。

拼多多怎么提高店鋪好評?

1.做好售前售中售后客服

現在很多買家比較磨人，可能動不動就來個差評，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時回復客戶留言，解決客戶問題，滿足消費者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時的進行解答和梳理調和，盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗，從而提升好評率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多，所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時候，賣家一定不要推卸責任，主動認錯，避免客戶情緒升級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導客戶給出好評，也可以適當做一些小禮品和小福利引導客戶好評。

3.貨真價實，質量至上信譽第一

質量為先。不管你是賣什么商品，質量是發(fā)展的第一生產力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質量過關的產品都是會贏得消費者信賴的。

4.活動或者禮品

消費者最喜歡的就是贈品以及優(yōu)惠活動，因為作為消費者來說占小便宜心理是再普遍不過的現象。如果在你家產品足夠好的情況下，商家再適當的提供一些小贈品，可能就會超出客戶期待，收獲好評率也大大提升，回頭客也會不斷。

最后，商家還是可以及時提醒顧客簽收，這樣做的話，消費者會覺得商家很有心，會給消費者留下好印象，那么店鋪的好評自然也會提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

拼多多人群標簽怎么做（精準化人群標題操作策略）

起人群標簽，是一個非常大的概念，可能大家能馬上想起來的的幾個關鍵詞就是：千人千面、個性化。今天我們就仔仔細細的介紹一下這個東西和開車有什么關系。

———千人千面

人群標簽的具體表象就是不同的用戶看到的推薦商品是不一樣的。目前拼多多的首頁、搜索、類目、秒殺等商品推薦位都采用個性化標簽推薦，讓不同用戶可以看到不同的產品

———–個性化

是如何實現不同的用戶可以看到不同的產品呢？底層邏輯就是個性化，小孩子剛出生的時候基本都差不多，哭哭鬧鬧，但是隨著環(huán)境和經歷，會慢慢形成獨特的個性，不同的喜好。

每一個用戶剛注冊拼多多就是小孩子，但是天天瀏覽、收藏、分享、購買，系統(tǒng)逐漸的就知道了該用戶喜歡的產品分類、風格、價格，從而掌握用戶的轉化心理，每一個推薦頁面都盡量達到“最大轉化率”。

講完上面，大家就明白了現在的人群標簽概念。但是怎么去利用它呢？

這個是一個比較玄學的事情，有些人第一個想法就是刷，這里可以明確說基本是不可能實現的，起碼主動聯系你說他可以的第三方都是不可信的。

我們可以不可以利用系統(tǒng)的機制，讓自己的人群標簽逐漸深刻呢？一個孩子長大要好幾年，我們也不奢望一個鏈接一天成型，但是一個月等得起的，具體可以怎么操作？

搜索渠道：搜索

在拼多多進行多多搜索推廣，計劃需要長時間的深耕，因為搜索的曝光流量較小，需要時間積累。

關鍵詞：大部分采用精準產品詞

產品是-夏威夷果

就不要用零食、果干這類廣泛的關鍵詞

關鍵詞的出價不一定要搶第一條，在確保點擊率和轉化率的前提下維持即可（如果曝光了，沒有點擊、沒有轉化，反而會把人群標簽稀釋，切記）

人群溢價：拉取高價值人群

訪客重定向

相似商品定向

這類有利于積累產品精準人群標簽的人群是可以進行溢價，一般可以從10%起步，逐步增加。

（數據穩(wěn)定的情況下，實測14-30天會有明顯的提升）

場景渠道：首頁、類目、活動

這一類的渠道不像搜索用戶可以精準的進行索引，基本都是靠系統(tǒng)推薦，并且拼多多的主流流量幾乎都在場景渠道。

首頁流量很大，上首頁有3種情況：

1.頭部賣家得到首頁資源位

2.中小賣家得到個性化首頁資源位

3.深度瀏覽了你的商品的帳號在首頁可以看到你的推薦（一般都是自己看到）

所以想要得到這一塊的人群提升，說白了就是坑產上去得到資源位。入門的方式就是個性化首頁，需要通過秒殺、競價的方式上去，難度較大，并且目前效果不是特別好。

類目流量也很大，擠進去類目排名可以從三級類目、二級類目、一級類目慢慢往上爬，而爬上去的依據是店鋪評分大于行業(yè)30%，鏈接坑產較高，不然也是只有自己看自己的份。

活動流量主要在秒殺、9.9、愛逛街等，其中最大的流量還是秒殺，但是秒殺只有24小時（萬人團48小時），通過報名才能上去，而要通過報名也需要評分、坑產。

那這樣子說來，場景渠道不就是新連接根本都沒有機會了？答案是對的，新品沒辦法在場景渠道得到人群標簽的積累！所以初期人群標簽主要靠搜索！

但是我們也可以開外掛的方式—多多場景。

多多場景可以曝光在4個資源位：商品類目頁、商品詳情頁、優(yōu)選活動頁、營銷活動頁

這些資源位都屬于場景渠道，在這些渠道有較好的點擊、轉化都可以得到人群標簽的積累，并且在不斷的曝光過程中，我們可以精準的拉升人群定向，比如訪客重定向、相似商品定向這類比較精準的人群。

如果是新手，完全不懂的話，其實OCPX天然就是一個人群標簽積累的工具，只不過這個工具更適合單筆利潤大于4元的產品進行操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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