淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦？有賠償嗎？

其實也有不少的淘寶賣家會挑選提前去預(yù)售一些產(chǎn)品，可是因為某些原因，或許并沒有準(zhǔn)時發(fā)貨，假如不發(fā)貨，買家應(yīng)該怎么辦呢?

會有補償嗎?

馬上為各位剖析。

1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨能夠建議未按約好時刻發(fā)貨的請求，在請求售后中挑選挑選退款(無需退貨)，在退款原因中挑選未按約好時刻發(fā)貨后提交請求。

2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新式的促銷方法，經(jīng)過淘寶預(yù)售除了能夠享用給力新品扣頭外，還能搶先一步擁有產(chǎn)品。

按照淘寶規(guī)則，商家在約好時刻內(nèi)發(fā)貨的，不屬于推遲發(fā)貨。

而假如在超出預(yù)定時刻發(fā)貨則屬于推遲發(fā)貨。

3、假如商家存在未按約好時刻發(fā)貨的情況被核實，商家需向買家付出該產(chǎn)品貨款金額的30%作為違約金，該違約金將以天貓積分形式付出。

通常情況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時刻有兩種，一種是肯定發(fā)貨時刻，比如說你購買的產(chǎn)品標(biāo)示為12月1日發(fā)貨，這表明在12月1日之前商家有必要完結(jié)產(chǎn)品的發(fā)貨;一種是相對發(fā)貨時刻，這種是通常是按照買家付出完尾款后來算的，假如標(biāo)示是付完淘寶尾款后20天，也便是表明在你成功付出該產(chǎn)品后的20天內(nèi)商家會給你進行發(fā)貨。

有補償嗎?

淘寶賣家不發(fā)貨是有補償?shù)模四軌蛲丝钸€能夠按照產(chǎn)品實際成交金額的10%來請求違約補償，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。

特別產(chǎn)品在外。

賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等措施。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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