淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久?延遲幾天呢?
2023-07-09|17:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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淘寶在推遲發(fā)貨的時分,許多人不知道詳細的時刻,可是推遲發(fā)貨總會產(chǎn)生的,所以咱們一起來說說發(fā)貨的推遲的詳細時刻,看看詳細的收貨規(guī)則,把握了這些就能明白發(fā)貨的工作了!
一、淘寶延伸收貨能夠延伸幾天?
1、一般在淘寶購買寶貝,從商家發(fā)貨到收貨這段時刻為10天,從賣家發(fā)貨開始算起。
10之后買家還沒承認收貨的話,淘寶就會主動收貨。這是防止買家長時刻不承認收貨導(dǎo)致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護賣家的一種手段。
2、假如買家買了東西可是快10天都沒收到貨的話,買家能夠聯(lián)系賣家延伸收貨時刻,最多能夠延伸10天。體系仍是會主動承認收貨,承認收貨之后買家也還有15天的售后時刻,買家不用憂慮。
3、延伸收貨,便是讓體系主動收貨延伸時刻,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶體系就會主動收貨付款的,假如請求了延伸收貨時刻,便是在10天的基礎(chǔ)上再加請求的天數(shù)。
4、賣家能夠給買家延伸買賣收貨超時時刻有4個時刻點能夠選擇,別離能夠延伸3、5、7、10天,而且不限制次數(shù)??墒?,不能操作縮短收貨時刻。
二、延伸收貨時刻規(guī)則是什么?
1、一般實物擔(dān)保買賣在賣家已發(fā)貨狀況,離承認收貨超時結(jié)束還剩3地利(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家能夠延伸收貨超時。
2、一般實物擔(dān)保買賣延伸收貨時刻次數(shù)只能請求1次,超時天數(shù)可請求3天。
3、虛擬買賣(主動發(fā)貨、直充在外)在賣家已發(fā)貨狀況,離承認收貨超時結(jié)束還剩1地利,買家能夠延伸收貨超時。
4、虛擬買賣延伸收貨時刻次數(shù)只能請求1次,超時天數(shù)可請求1天。
5、假如用戶請求退款,延伸收貨時刻的進口將隱掉,不能進行買賣超時的延伸。
6、買家提交請求延伸超時,經(jīng)過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方法告訴賣家。
許多時分延伸收貨時刻都是因為,買家有工作無法立刻拿到快遞,為了這單買賣成功,所以商家會延伸收貨時刻,這樣快遞公司才不會把快遞原路寄回去。僅僅商家收款的時刻也就推遲了許多哦!
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