shopee聊聊廣播是什么？常見(jiàn)問(wèn)答

Shopee的平臺(tái)特點(diǎn)就是沒(méi)有銷售傭金，入駐門檻低，所以很多小商家或沒(méi)做過(guò)跨境電商的商家都更傾向于入駐shopee。本篇文章要講的是，shopee聊聊廣播是什么?

一、shopee聊聊廣播是什么?

聊聊廣播讓您可以發(fā)送聊聊消息到您建立的買家分組，并查看買家對(duì)聊聊消息的反饋。這將有助于您更正確地了解您的買家和粉絲，也是吸引他們更關(guān)注您的賣場(chǎng)及商品，以及增加下單次數(shù)的一種有效方法。

提醒您：此功能目前僅臨時(shí)開(kāi)放給部分商城賣家使用

透過(guò)蝦皮APP，你可以方便且快速地添加聊聊廣播分組。透過(guò)賣家中心，您可以掌握買家詳情，同樣也能新增聊聊廣播群組。

二、常見(jiàn)問(wèn)答：

1.我可以向哪些買家廣播?

①關(guān)注了商店的粉絲;②過(guò)去30天將商店商品加入購(gòu)物車但未付款的買家;③已收到商品但未評(píng)價(jià)的買家;④下過(guò)單的買家。

2.發(fā)出廣播聊天后，我可以取消發(fā)送嗎 ?

已發(fā)送的廣播不能取消或撤回。

3.為什么實(shí)際廣播接收者的數(shù)量與買家群組的規(guī)模不同?

每天您只能向每個(gè)買家發(fā)送一條消息，實(shí)際收件人的數(shù)量將不包括在同一天內(nèi)已收到您的郵件的，以及屏蔽此類廣播郵件的買家。

4.為什么買家群組人數(shù)會(huì)發(fā)生變化?

買家數(shù)量將每天進(jìn)行更新。最近下單的新買家如果符合條件，將自動(dòng)被分組。

5.為什么我不能創(chuàng)建更多的買家群組?

可創(chuàng)建群組有數(shù)量以您的賣家中心限制為準(zhǔn)。為了創(chuàng)建更多群組，您需要將未激活群組刪除。

6.一個(gè)群組中買家的最大數(shù)量是多少?

買家的數(shù)量由群組創(chuàng)建時(shí)設(shè)置的條件來(lái)確定，您無(wú)法手動(dòng)添加或刪除買家，因此每個(gè)群組的買家數(shù)量沒(méi)有限制。

7.賣家每周最多可以廣播多少條消息給買家?

賣家每周可以廣播的消息依據(jù)后臺(tái)配額。

8.每天買家可以從賣家處收到的廣播消息的最大數(shù)量是多少?

買家每天最多收到1條賣家消息(指所有賣家)。

9.賣家的廣播配額何時(shí)更新?

每周一。

10.賣家可以撤回已發(fā)送的廣播嗎?

不可以。但可以編輯或刪除預(yù)約的廣播。

綜上所述，shopee聊聊廣播就是可以對(duì)買家進(jìn)行分組，然后向他們發(fā)送聊聊信息，并分析買家對(duì)廣播的反應(yīng)。

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