淘寶品質(zhì)退款率高如何降低？品質(zhì)退款率多久清零？

淘寶品質(zhì)退款率高也說明大家的產(chǎn)品質(zhì)量不過關得不到用戶的認可，如果商家后續(xù)還想經(jīng)營也需要降低品質(zhì)退款率，那如何降低?這也是很多人想了解的那接下來，我們就阿貍說或許降低品質(zhì)退款率的操作方法。

一、淘寶品質(zhì)退款率高如何降低?

1、選擇品質(zhì)好的寶貝

品質(zhì)高的寶貝所帶來的退款率相對而言要少很多，所以想要減少退款率，就得從根本出發(fā)。

2、客戶申請退款后主動服務客戶

因為退款率是由客戶所提供的質(zhì)量問題、描述不符合等等原因而累積的，因此要及時跟客戶溝通，給到合理的處理方案，要是自己的責任，就應該承認退款，并且提供店鋪的地址給客戶，這樣就能夠避免客戶去申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

3、勇于承擔己方的責任

因為每家店鋪都會擁有自己的承諾規(guī)則，比如說某些店鋪擁有七天無理由退換貨的規(guī)則。

二、淘寶品質(zhì)退款率多久清零?

一個月。

品質(zhì)退款率一個月的時間會清零。也就說一個月的時間就會清零。所以如果你要把這個數(shù)據(jù)清零,那么就按照這個要求去做，一般在30天后就可以清零了,基本上一月后就會有新的數(shù)據(jù)了。所以我們在這個月里面一定要把數(shù)據(jù)做好。

淘寶品質(zhì)退款率想降低，從根源來上來說大家也需要提供品質(zhì)好的寶貝，其次，如果客服主動申請退款，那大家需要即時跟對方溝通，勇于承擔責任這些都對于降低退款率有幫助，建議商家們好好思考下。

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