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    拼多多如何退貨?拼多多退貨運費誰承擔?

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:39

    拼多多商品怎么退貨?拼多多是一款很熱門的軟件,相信大家都收到過好友發(fā)來的砍價邀請吧。那么拼多多商品想要退貨怎么辦?小編已經(jīng)整理好了相關(guān)內(nèi)容,希望可以幫助到大家,一起來看看吧。

    拼多多如何退貨?拼多多退貨運費誰承擔?

    拼多多商品退貨流程攻略

    一、如何退貨

    1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點擊“申請售后”;

    2.如果僅需退款無需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。提交退款申請后,等待商家處理。

    3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請,可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

    4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

    5.商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通,商家確認收貨,系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。

    二、平臺介入能退款成功嗎

    1.不一定。如果此次交易問題責任在賣家,平臺客服審核后,是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家,平臺客服審核后,并不會退款給買家。因此,能否成功退款,主要得看是誰的責任。

    2.當然,也存在部分賣家,知道自己有一定的責任,看到買家申請平臺介入,怕影響到商品糾紛率,就可能會直接點擊同意退款。

    3.需要注意的是,買家在申請平臺介入時,一定要提供明確有力的證據(jù),證明責任在賣家,這樣才能提高成功率。申請理由建議寫得簡短清晰,而且最好一起附上,能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內(nèi)容。

    拼多多如何退貨?拼多多退貨運費誰承擔?

    網(wǎng)購時難免買到不和心意的商品,所以也無須擔心,電商平臺大多是保護消費者的。而且不管是淘寶還是拼多多的賣家基本上都加入了七天無理由退款,所以在這個時間段里,商品沒有損壞或用過,賣家都會給你退款的。



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