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    2023年天貓狂暑季招商規(guī)則是什么?詳細(xì)規(guī)則

    2023-06-28 | 18:25 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:30

    天貓狂暑季為天貓行業(yè)大型活動之一,將聯(lián)合品牌為全國消費者提供暑期盛宴,打造具有防暑降溫心智的狂暑季,為品牌和商家提升影響力,助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場。

    活動節(jié)奏

    一、商家報名:2023年6月26日12:00:00-2023年7月10日23:59:59

    二、商品報名:2023年6月26日12:00:00-2023年7月10日23:59:59

    三、預(yù)熱時間:2023年7月11日00:00:00-2023年7月12日19:59:59

    四、正式活動:2023年7月12日20:00:00-2023年7月15日23:59:59

    活動資源支持

    一、基礎(chǔ)資源

    1、活動商家和商品可免費獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動實際為準(zhǔn))支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。

    2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。活動結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

    3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動商家注意。

    二、官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關(guān)注活動,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家活動表現(xiàn)。

    商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1、平臺組織的活動會場

    為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。

    因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素:

    店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。

    同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    具體各會場的招報條件(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2、其他流量資源

    活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費者、提升活動關(guān)注度。

    招商要求

    一、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則 》。

    二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

    1、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。

    2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障消費者優(yōu)質(zhì)的活動體驗,本次活動招商為擇優(yōu)邀請制,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量商家中擇優(yōu)邀請報名,并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動銷、店鋪類型與成交額、開店時長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。

    同時,以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動。

    如報名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動。

    3、天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動,商家報名本活動無需費用。

    三、商品準(zhǔn)入規(guī)則

    1、商品價格要求

    1)參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,請商家注意商品報名時間,過期則申報入口關(guān)閉。

    2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價等方面的規(guī)定。

    3)活動商品銷售價格要求:不得高于該商品在2023年07月04日00:00:00-2023年7月15日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,前述最低標(biāo)價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》;

    同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    4)為了向消費者提供更好的營銷活動體驗,活動商品在活動期的普惠券后價*不得高于該商品在2023年07月04日00:00:00-2023年07月15日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

    同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    2、 商品品質(zhì)要求

    報名商品品質(zhì)須有競爭力,商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的“商品品質(zhì)”規(guī)則。

    3、商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    四、官方立減要求

    天貓官方立減是天貓組織的優(yōu)惠立減活動玩法,消費者在天貓平臺購買指定商品,無需湊單、購買單件即可減免部分交易金額的活動玩法,就消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。

    為更貼合活動主旨,報名參加本次活動商家,店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時,商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。

    官方立減詳細(xì)規(guī)則如下:

    1、官方立減使用時間:2023年7月12日20:00:00-2023年7月15日23:59:59

    2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用官方立減。

    3、官方立減的初始讓利比例要求為10%,商家同意按此作為本次活動期間全店商品優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(官方立減使用類目具體要求,包括支持和不支持官方立減的類目詳情點此查詢),商家須根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照報名頁面要求設(shè)置官方立減讓利比例。

    4、官方立減為單件立減形式,多件疊加計算,商家通過官方立減提供的消費權(quán)益上不封頂。

    5、官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。

    當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在商品的狂暑季活動價上。

    6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動讓利比例,如因天貓原因變更讓利比例的,除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾讓利比例變更后商家的實收款與商家適用的初始讓利比例下的實收款是一致的。

    7、官方立減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請商家注意讓利幅度。

    活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn)。

    五、包郵要求

    商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理。

    六、價保要求

    為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓狂暑季期間的購物體驗,活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù),具體如下:

    1、不得降標(biāo)價:7月15日23:59:59前,參加過天貓狂暑季活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓狂暑季活動時的銷售價格(以天貓狂暑季期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

    2、降價須補(bǔ)差:活動商品若在價保期內(nèi)(下單后—7月22日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

    七、發(fā)貨要求

    天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間/物流更新時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

    八、其他招商要求

    1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

    2、活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

    3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

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