金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。對于很多商家來說，金牌賣家也已不僅僅是淘寶網(wǎng)頒發(fā)的一個榮譽標(biāo)志，更是商家對于消費者一個承諾。我們看到非常多的金牌賣家，無論店鋪規(guī)模大小，都在堅持誠信經(jīng)商、品質(zhì)第一的經(jīng)營準(zhǔn)則，為平臺消費者提供了非常良好的購物體驗。

指標(biāo)考核體系

新指標(biāo)整體考核維度如下：

特別說明：

1、對于需要類目資質(zhì)準(zhǔn)入的特殊行業(yè)（寵物活體、酒類、圖書），需要商家先取得對應(yīng)資質(zhì)并發(fā)布相應(yīng)范圍商品，平臺將在商品發(fā)布和店鋪經(jīng)營側(cè)做前置管控，金牌賣家后續(xù)將不直接在指標(biāo)考核項中做展現(xiàn)。

2、如果店鋪內(nèi)有在售以下類目的商品，就無法成為本次“金牌賣家”。涉及商品類目如下：早孕檢測、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計、避孕套、排卵試紙 、體溫計/儀器、延時套、早孕試紙；佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣。

3、為真實反映商家正常的、平均經(jīng)營穩(wěn)定性，金牌賣家會依據(jù)一定參考數(shù)據(jù)，不會將店鋪偶然出現(xiàn)的成交金額特別巨大，明顯高于平均水平的訂單計算在內(nèi)。

連續(xù)期數(shù)計算

新指標(biāo)上線后將會延續(xù)現(xiàn)有金牌賣家連續(xù)期數(shù)的計算，賣家之前積累的連續(xù)期數(shù)不受影響。

實時請退規(guī)則

1、打標(biāo)期間，賣家發(fā)生以下違規(guī)行為：

未加入消費者保障計劃

一般違規(guī)處罰大于等于24分

發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)處罰

淘寶平臺1個工作日內(nèi)取消“金牌賣家”資質(zhì)，且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)取消；直至賣家再次符合條件后，系統(tǒng)將會自動完成補標(biāo)。如果處罰撤銷后系統(tǒng)沒有自動完成補標(biāo)， 可以通過萬象渠道進(jìn)行線上反饋。

2、如在金牌賣家授予期間，店鋪及商家發(fā)生其他、違背國家政策法規(guī)、淘寶規(guī)則或社會風(fēng)序良俗，對社會及消費者產(chǎn)生不良影響的，金牌賣家將視情景取消相關(guān)店鋪金牌賣家資質(zhì)。

【常見問題解答】

1、金牌賣家有什么權(quán)益扶持？

   成為金牌賣家后，會在店鋪搜索頁，店鋪首頁，店鋪影響，商品詳情頁展現(xiàn)金牌賣家標(biāo)志，提升店鋪在影響消費者端的影響力，驅(qū)動商家升級經(jīng)營能力。以及后續(xù)增加金牌賣家的活動權(quán)益資源以及無線端的透出權(quán)益。

2、考核指標(biāo)與實際不符合或者數(shù)據(jù)異常怎么辦？比如考核期內(nèi)有處罰，但考核期結(jié)束后處罰申述成功撤銷?？己似趦?nèi)有糾紛率，考核期結(jié)束后糾紛率申述剔除了？

  親，因目前金牌打標(biāo)是取自考核期的數(shù)據(jù)，如果后續(xù)處罰撤銷可反饋小二申請補標(biāo)。申請補標(biāo)的場景舉例：

-考核期內(nèi)發(fā)生的處罰申訴成功，處罰撤銷。

3、自然年內(nèi)違規(guī)分?jǐn)?shù)是怎么計算的？

親，若金牌賣家打標(biāo)日是5.1，違規(guī)扣分分?jǐn)?shù)則統(tǒng)計2022年1月1日-2022年4月30日。

   我們堅信無論商業(yè)環(huán)境如何發(fā)展變化， 誠信永遠(yuǎn)是商業(yè)經(jīng)營的第一原則，如果您認(rèn)同淘寶金牌賣家的經(jīng)營原則和理念，歡迎加入金牌賣家大家庭。

產(chǎn)品矩陣是什么意思？產(chǎn)品矩陣分析

作為一個優(yōu)秀的運營人員來說，要懂得像將軍打仗一樣運籌帷幄，懂得將產(chǎn)品排兵布陣，讓我們的店鋪能夠面對不同的運營場景都能有對應(yīng)的產(chǎn)品布局。商品結(jié)構(gòu)布局的好不好，不但影響到我們的銷售業(yè)績，還能影響到我們店鋪抵御風(fēng)險的能力。這也是為什么很多店鋪一直破不了爆款起來全店活，爆款倒下全店死的魔咒，就是因為他每一做好商品結(jié)構(gòu)的布局與規(guī)劃，每一抵御風(fēng)險的能力。

產(chǎn)品矩陣運營是什么意思？

運營矩陣可以保證我們店鋪的基本流量，同樣也保證了出貨的穩(wěn)定性，因此矩陣已經(jīng)成為保證商家流量的標(biāo)配。不同業(yè)務(wù)形成的矩陣，這種產(chǎn)品通常都是面向不同的用戶群體，因為不同的人有不同的訴求，矩陣剛好迎合了各個用戶群體，這樣形成了用戶量級的積累。而這種獲客手段一般分為兩個類型，一個是海納百川，什么樣的人我都要，因為最終流向的變現(xiàn)渠道能夠承接各種流量，比如電商；另一種則是有著業(yè)務(wù)的上下游關(guān)系，雖然是通過不同的內(nèi)容來吸引的用戶，但這些用戶都是比較精準(zhǔn)的用戶，只要能夠先期獲取到，后續(xù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化就會容易很多。

產(chǎn)品矩陣分析

目前，市面上最常見的商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃也是比較合理的商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃就是五大矩陣規(guī)劃：引流款，日?？?，活動款，利潤款，形象款。

一.引流款

每一個店鋪因為不同的特性不會要求都規(guī)劃五大類，但是每一個店鋪都會有引流款這一大類，引流款是每一個店鋪都必備的款。那么什么樣的款式適合我們規(guī)劃為引流款呢？

引流款一般來說他需要具備這么一些特征：

1.市場需求大，必須是屬于大眾款，如果你的是屬于差異化比較大的小眾市場款不適合拿來作為店鋪的引流款，引流款一定是適應(yīng)人群比較廣的商品。否則的話他很難承擔(dān)起引流的作用，但是，有一個前提條件是它是建立在店鋪定位的基礎(chǔ)之上的，是相對于店鋪內(nèi)的款來說的，千萬不要為了選擇引流款而脫離了店鋪的定位，特別是在現(xiàn)在這個人群標(biāo)簽影響很大的時代，如果你脫離了店鋪的定位那么反而對你的店鋪人群會產(chǎn)生負(fù)面的影響。

2.引流款必須滿足點擊率和轉(zhuǎn)化率高的條件，一般來說，引流款都是店鋪的爆款，如果你的轉(zhuǎn)化率比較差的話，你也很難做成爆款的，而且現(xiàn)在免費流量大部分的都是和點擊率與轉(zhuǎn)化率掛鉤的，例如搜索流量，手淘首頁流量等免費流量渠道都是和點擊率與轉(zhuǎn)化率有很大的關(guān)系，如果沒有一個好的點擊率與轉(zhuǎn)化率，你也很難帶來比較好的免費流量。

3.價格有一的優(yōu)勢，供貨必須要穩(wěn)定。引流款要承擔(dān)起店鋪大部分流量的引入，而加上引流款本身是屬于大眾款競爭也會比較大，所以引流款要想在這種競爭中脫穎而出，你就需要有一定的價格優(yōu)勢，性價比一定要是比較高的，如果你的拿貨價就是別人的售價，那么這樣的款式你是沒辦法用來當(dāng)做引流款的，你也很難做成 一個引流款。同時，供貨一定要穩(wěn)定，不會輕易的斷貨，畢竟培養(yǎng)一個引流款也不容易，如果供貨不穩(wěn)定的，這樣的款式很難持續(xù)做好，更不適合拿來做引流款

對于引流款的營銷策略，一般我們都會前期依靠直通車或者鉆展等付費手段快速的積累銷量和搶占排名，通過他去獲得到大量的免費流量，因此，在預(yù)算的時候，很大一部分的預(yù)算我們都是要安排在引流款身上的，同時，如果引流款還能承擔(dān)起店鋪其他款的搭配那就更好了，例如，我們做的一個引流款是毛衣，那么我們就可以圍繞這個引流款開發(fā)一些搭配這個毛衣的外套或者褲子，讓它盡可能把流量價值最大化。

二：日?？?/p>

日?？钍且彩俏覀兊赇伾唐方Y(jié)構(gòu)規(guī)劃中必備的一大類，日常款一般來說款式最多樣性的，所以針對日?？畹奶匦?，我們不好給出一個具體的標(biāo)準(zhǔn)，因為日常款本身是會根據(jù)實際情況發(fā)生變化的的，他可以在引流款快要衰退的時候變成引流款，也可以在活動的時候時候變成活動款，甚至必要的時候還可以成為利潤款等。而且很多的時候日?？畋旧硪彩菄@引流款展開，例如引流款可能沒有滿足引進(jìn)流量中的某一類人群的需求，我們就可以拓展這樣的款式為日?？?，盡量滿足進(jìn)來顧客的需求。

對于日?？?，我們的營銷策略不會一開始直接給他安排大量的推廣費，因為每個店鋪預(yù)算都會有限，不會直接利用大量的付費推廣去對他進(jìn)行測款，進(jìn)行主推，而是先利用自身店鋪引流款的流量，先觀察日?？畹谋憩F(xiàn)趨勢，如果日?？罡黜棓?shù)據(jù)表現(xiàn)不錯，有能力成為主推款的時候，我們會開始給他更多的推廣預(yù)算，讓他成為引流款，同時，當(dāng)我們感覺到引流款快要進(jìn)入到衰退期的時候，要在日?？钪醒杆俚恼页鲆粋€有潛力成為引流款的寶貝，然后把原本引流款的預(yù)算大部分都轉(zhuǎn)移到這個潛力日?？钌?，迅速的把他發(fā)展成為引流款。

三：活動款

活動款一般來說他的目的主要是為了活動，但是不同的店鋪對活動款安排是不一樣，有些店鋪它是沒有專門的活動款的，而是在活動期間把引流款或者日?？钭兂苫顒涌?，讓他參加店鋪的一些活動、而有些店鋪是有專門的活動款，這些款就是專門用來參加活動的。

對于把日?？罨蛘咭骺钭?yōu)榛顒涌畹臅r候，一定要先明白你參加活動的目的是什么，他能給你帶來什么樣的好處，以及會對你產(chǎn)生的一些什么樣的負(fù)面影響，特別是要評估因降價促銷帶來的負(fù)面作用。有很多商家和運營都是因為沒有去評估分析這一步，導(dǎo)致參加一次活動之后反而造成了流量下滑。

四：利潤款

利潤款比較好理解，就是主要用來創(chuàng)造大利潤的產(chǎn)品，一般來說，利潤款會具備以下這些特征：

1.一般都是小眾產(chǎn)品而不是大眾產(chǎn)品，明顯的傾向于某一類人群的需求而不是大部分的人群，也正因為它是小眾人群的產(chǎn)品，你很難靠這種產(chǎn)品來跑量，也很難成為主要引流款。

2.市場競爭相對來說會比較小，產(chǎn)品的利潤空間大。

對于利潤款的營銷策略，我們在操作之前一定要先做好人群的數(shù)據(jù)分析，要精準(zhǔn)分析出我們的產(chǎn)品是符合什么人群的需求，然后無論是標(biāo)題優(yōu)化，還是付費推廣，還是在詳情頁的優(yōu)化，都必須要以精準(zhǔn)的方式切入，重點考慮人群的特性，一切以人群為中心。

五：形象款

形象款在很多店鋪中其實是沒有規(guī)劃的，特別是現(xiàn)在很多的店鋪都是屬于比較小的店鋪，沒有品牌知名度，更沒有調(diào)性，所以這一類款式的規(guī)劃就更加的少。形象款主要承擔(dān)的是品牌和店鋪的形象。

這五大類的款是商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃最常見的五大類，但是這五大類并不是一成不變的，不同的款之間會相互的轉(zhuǎn)化，例如，引流款在特定的情況下可能會突然變成活動款，日常款可能也會成為引流款等等，這些都是可以根據(jù)自己的實際情況調(diào)整，其實我們強調(diào)商品結(jié)構(gòu)劃分并不是要你一定嚴(yán)格把商品分為哪一類，真正的目的是要你有一個全局的布局觀，多角度的去定位商品的角色，讓他們在各自的領(lǐng)域發(fā)揮好自己的作用，以便做到整體的利益最大化，風(fēng)險最低化。

以上就是小編對產(chǎn)品矩陣的一些總結(jié)，希望可以幫助到你。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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