淘寶售假幾天算一次?一年兩次售假會(huì)怎么樣?(淘寶售假扣2分店鋪還用做嗎?明年能清零嗎?)
2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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在淘寶平臺(tái)上面有很多規(guī)則需要遵守,比如說淘寶售假規(guī)則,淘寶圖片規(guī)則,淘寶發(fā)貨規(guī)則等等,有一些賣家朋友比較關(guān)注淘寶售價(jià)的相關(guān)規(guī)則,想要了解清楚這個(gè)淘寶售假幾天算一次?
一、淘寶售假幾天算一次?
3天
淘寶售假處罰的計(jì)次邏輯為:
1、賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的多個(gè)通過信息層面判斷的違規(guī)行為,僅視為1次(24分及以上的處罰單獨(dú)計(jì)振)。
2、賣家其他售假違規(guī)行為,每出現(xiàn)1次則視為1次。;
也就是說,如果你的店鋪是被信息層面排查的,那么3天內(nèi)排查100個(gè)鏈接也算一振記錄;但是如果你是被不同權(quán)利人用不同的權(quán)力投訴成功,就沒有三天內(nèi)算一振的規(guī)則保護(hù),投訴成功一次,就算一次!
在明確點(diǎn)就是說,如果你在同一天內(nèi),被三個(gè)權(quán)利人,用三個(gè)不一樣的權(quán)力投訴你店鋪鏈接售假成功,那么你會(huì)因?yàn)檫@同一天的三個(gè)售假,直接封店!
二、淘寶一年兩次售假會(huì)怎么樣?
在淘寶第2次被投訴售假算是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為了,除了被罰款以外,店鋪還會(huì)被扣分,依據(jù)店鋪的違規(guī)程度扣12分、24分、48分不等。假如商家第2次被投訴售假,就得多多留意了,一旦有了第三次,那么店鋪就會(huì)被封禁了。
在淘寶網(wǎng)開店,只要你的店鋪沒有到達(dá)三振的處罰,那么到每年的1.1日,記振處罰都可以清零;且扣的分?jǐn)?shù)沒有到達(dá)24分,也可以清零!
售假記振撤銷和違規(guī)扣分撤銷,僅僅是店鋪層面的清零而已,售假導(dǎo)致的一些店鋪降權(quán)問題和對(duì)店鋪的一些影響問題其實(shí)還是需要1-3個(gè)月的時(shí)間慢慢磨滅。
如果淘寶賣家因?yàn)槭奂?次封店,平臺(tái)就會(huì)根據(jù)規(guī)則:同一淘寶網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)用戶就同一權(quán)利對(duì)同一賣家的投訴成立達(dá)三次,就被平臺(tái)以“三振出局”來處理。
所謂“三振出局”,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為被記為一次,如果同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶,即淘寶賣家?guī)ぬ?hào)已經(jīng)被凍結(jié)了,因?yàn)榧儇浱幜P被扣除的保證金會(huì)投入到和消費(fèi)者保障直接或間接相關(guān)的專項(xiàng)資金中,如有剩余保證金是可以退回的。
淘寶售假的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了,一旦被淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)售假的行為就會(huì)受到很嚴(yán)重的處罰,所以希望賣家朋友們不要有這么大的風(fēng)險(xiǎn)去操作賣假貨哦。
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淘寶平臺(tái)面臨額問題是很多的,假貨問題就是其中一個(gè)重要的問題,而淘寶售假扣分旨在打擊賣家銷售假貨的行為,那淘寶因?yàn)槭奂俦豢哿?分,店鋪還能再做嗎?
可以做的。等到店鋪的處罰期過了之后就好了,但是售假的店鋪可能會(huì)被限制淘寶的某一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
一、售假扣2分明年能清零嗎?
如果說前一年賣家沒有售假的行為,而今年售假總扣分小于24分的,那么明年肯定是可以清零的。
清零只針對(duì)違規(guī)扣分,處罰影響及違約金都不做清除,處罰影響仍存在、若需繳納違約金仍需繳納。
二、被售假處罰后,怎么辦?
自檢自查店鋪商品是否屬于售假情形,店鋪商品不存在售假情形,請(qǐng)?zhí)峤簧暝V。
申訴時(shí)間: 處罰后30天內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴并提交憑證】,避免超時(shí),超時(shí)未申訴入口將關(guān)閉無法提交申訴。
審核時(shí)間:提交申訴后,審核人員會(huì)在7天內(nèi)審核您的申訴,建議您耐心等待。
申訴步驟:
第一步:
選擇正確的申訴場(chǎng)景(系統(tǒng)匹配的除外)。
提醒:選擇正確的場(chǎng)景才能看到正確的憑證要求,商品有售出記錄,不要選擇無進(jìn)貨場(chǎng)景。
第二步: 選擇正確場(chǎng)景后,系統(tǒng)會(huì)匹配該場(chǎng)景需要舉證的憑證,按照憑證要求上傳憑證。
另外當(dāng)售假已被判定,無法挽救時(shí):
1、后面規(guī)范商品發(fā)布,避免再次出現(xiàn)此類違規(guī),包括是虛假交易一定不要碰;
2、近期(1-2月)無特殊必要,盡可能減少對(duì)商品的編輯,以免引起波動(dòng);
3、提升店鋪的其他數(shù)據(jù),特別在動(dòng)態(tài)評(píng)分、售后數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化上的提升;
4、推廣投入要理性一些,根據(jù)后期的流量變化去選擇是否要用燒錢的方式換排名,因?yàn)槭奂倏鄯窒麻_直通車的風(fēng)險(xiǎn)成本比一般正常賬號(hào)的影響要高,非常不推薦用虧本的方式砸付費(fèi)推廣。
到目前為止,淘寶店鋪只是因?yàn)槭奂倏哿?分,那店鋪還可以繼續(xù)做,所以,千萬不要因此而把店鋪給放棄了,之后好好的經(jīng)營(yíng)店鋪,店鋪一樣還是可以走向輝煌的。
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