淘寶售假扣2分店鋪還用做嗎?明年能清零嗎?(淘寶售假無扣分第二年會清零嗎?有什么影響?)
2023-06-27 | 13:20 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:28
2023-06-27 | 13:20 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:28
淘寶平臺面臨額問題是很多的,假貨問題就是其中一個重要的問題,而淘寶售假扣分旨在打擊賣家銷售假貨的行為,那淘寶因?yàn)槭奂俦豢哿?分,店鋪還能再做嗎?
可以做的。等到店鋪的處罰期過了之后就好了,但是售假的店鋪可能會被限制淘寶的某一個營銷活動。
一、售假扣2分明年能清零嗎?
如果說前一年賣家沒有售假的行為,而今年售假總扣分小于24分的,那么明年肯定是可以清零的。
清零只針對違規(guī)扣分,處罰影響及違約金都不做清除,處罰影響仍存在、若需繳納違約金仍需繳納。
二、被售假處罰后,怎么辦?
自檢自查店鋪商品是否屬于售假情形,店鋪商品不存在售假情形,請?zhí)峤簧暝V。
申訴時(shí)間: 處罰后30天內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴并提交憑證】,避免超時(shí),超時(shí)未申訴入口將關(guān)閉無法提交申訴。
審核時(shí)間:提交申訴后,審核人員會在7天內(nèi)審核您的申訴,建議您耐心等待。
申訴步驟:
第一步:
選擇正確的申訴場景(系統(tǒng)匹配的除外)。
提醒:選擇正確的場景才能看到正確的憑證要求,商品有售出記錄,不要選擇無進(jìn)貨場景。
第二步: 選擇正確場景后,系統(tǒng)會匹配該場景需要舉證的憑證,按照憑證要求上傳憑證。
另外當(dāng)售假已被判定,無法挽救時(shí):
1、后面規(guī)范商品發(fā)布,避免再次出現(xiàn)此類違規(guī),包括是虛假交易一定不要碰;
2、近期(1-2月)無特殊必要,盡可能減少對商品的編輯,以免引起波動;
3、提升店鋪的其他數(shù)據(jù),特別在動態(tài)評分、售后數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化上的提升;
4、推廣投入要理性一些,根據(jù)后期的流量變化去選擇是否要用燒錢的方式換排名,因?yàn)槭奂倏鄯窒麻_直通車的風(fēng)險(xiǎn)成本比一般正常賬號的影響要高,非常不推薦用虧本的方式砸付費(fèi)推廣。
到目前為止,淘寶店鋪只是因?yàn)槭奂倏哿?分,那店鋪還可以繼續(xù)做,所以,千萬不要因此而把店鋪給放棄了,之后好好的經(jīng)營店鋪,店鋪一樣還是可以走向輝煌的。
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如果淘寶賣家在經(jīng)營店鋪的過程中,有違規(guī)行為,可能會被平臺扣分并降權(quán)。一般情況下,扣分都會在年底清零,若是店鋪因售假被扣分,會不會在第二年扣分清零呢?
一、淘寶售假無扣分第二年會清零嗎?
會清零
1、售假扣分<24分,年底扣分會清零。
2、24分≤售假扣分<48分,清除情況如下:
a.如果本年度沒有售假扣分,那么年底扣分就會清零。
b.如果本年度售假扣分≥24分,那么會以24分計(jì)入下一年。下一年售假扣分<24分的,會在下一年年底進(jìn)行清零。
3、售假扣分≥48分,永久凍結(jié),沒有清零機(jī)會。
此外,淘寶重視售假行為對消費(fèi)者的影響,會通過多種方式保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,如加強(qiáng)對商品的質(zhì)量檢驗(yàn)、增加用戶評價(jià)和投訴渠道等,同時(shí)也會對售假行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。因此,作為淘寶商家,要盡可能避免售假行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)自身的信譽(yù)和品牌形象。
二、售假無扣分有什么影響?
1、無法參加淘寶活動
如果淘寶店鋪因著作權(quán)盜版明顯假貨被扣6分及以上的,平臺會限制參加任何官方活動,比如天天特價(jià)、聚劃算、年貨節(jié)、直通車等等,而且要等處罰后的第二年才能恢復(fù)。
2、影響淘寶店鋪流量
當(dāng)扣分處罰累計(jì)達(dá)到12分及以上的,不僅限制參加活動,還會屏蔽店鋪14天;達(dá)到24分以上的,屏蔽店鋪21天、并下架所有商品和限制發(fā)布商品21天。此時(shí)就會給店鋪流量帶來極大影響,淘寶會干預(yù)店鋪商品的搜索排序,嚴(yán)重影響店鋪流量。
3、對買家退款售后帶來影響
在被處罰期間買家若因交易問題發(fā)出退款申請,或者買賣雙方任意一方因交易問題請求淘寶客服介入的,錢會直接退給買家,商品需賣家自行處理。
4、影響發(fā)布商品的數(shù)量
售假扣分大于3分小于24分,全店商品數(shù)不得超過50件;售假扣分大于24分,全店商品數(shù)不得超過5件。
如果售假扣分少于24分,則會在年底清零,如果售假扣分大于24分,則要看情況了。如果售假扣分達(dá)到48分,則會被凍結(jié)店鋪,這樣就沒有機(jī)會清零了。售假其實(shí)是嚴(yán)重行為,盡量不要去碰。
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