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    京東上門維修手機在哪里?京東售后服務(wù)靠譜嗎?

    2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:30

    京東上不僅可以買東西,還可以享受一些上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如回收,或者是上門維修等等,由于疫情的影響,很多人的手機壞了又不能出去修,這個時候可以試試京東上門維修手機,那么這個服務(wù)在哪里呢?

    京東上門維修手機在哪里.png

    京東上門維修手機在哪里?

    顧客只需像在京東申請售后服務(wù)一樣,按機型、故障類型搜索服務(wù)產(chǎn)品后,就會有維修師攜帶原廠物料進行上門維修。有沒有感覺很方便,以前手機維修被宰的事情大家可能都遇過過,這樣的貼心的上門維修服務(wù),足不出戶,手機問題搞定,有沒有覺得很方便。

    京東售后服務(wù)靠譜嗎?

    京東自營的售后非常的好 ,退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購物一定要選擇自營店。

    根據(jù)規(guī)則,供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購銷協(xié)議約定,保證售后服務(wù)符合承諾標準及相關(guān)國家法律規(guī)定;如按照《消費者權(quán)益保護法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的,供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

    據(jù)了解,在消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退、換、維修時,供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時效內(nèi),完成售后服務(wù)。

    商家需注意,規(guī)則中要求的各項時長不存在疊加計算; 且時長應(yīng)從“供應(yīng)商確認收貨時間”至“供應(yīng)商返回商品送達至京東的時間”進行計算。 若待修返、維修超過規(guī)則中的約定時長,京東有權(quán)按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品,在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時效約定相應(yīng)辦理。

    在售后維修服務(wù)方面,若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況,供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過物流等其他方式送達供應(yīng)商,產(chǎn)生的物流等相關(guān)費用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時間內(nèi)修復(fù),并送達京東指定地址,則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為準。

    若未能按規(guī)定時限返還維修貨品,供應(yīng)商應(yīng)提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及準確修復(fù)時間。若供應(yīng)商在規(guī)定時限內(nèi),仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書面或郵件確認后的時間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的,京東將按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

    京東上門維修手機的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機訂單,然后在里面申請售后服務(wù),在里面就會有一個維修的選項了,在里面就可以申請維修手機了,如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機。

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