淘寶主播之所以會設(shè)置抽獎活動，只因為粉絲數(shù)量少，觀看直播的人沒有多少，所以直播間的觀看數(shù)量、人氣上不來，很冷清。那么，淘寶直播間中獎客服不承認(rèn)怎么辦?

可以聯(lián)系官方客服進行處理。

淘寶直播怎么才能中獎?

1、其實用戶想要提高直播截圖的勝算，需要下載輔助軟件。有個軟件叫淘寶直播抽獎截圖，可以搜索下載。

2、安裝完成后，登錄軟件界面，軟件的主要功能就會顯示在首頁。比如全屏功能就是捕捉目前的整個屏幕。窗口控制功能，使用這個截圖功能的時候會出現(xiàn)一個紅框，紅框內(nèi)的窗口會被截取。

滾動窗口功能，這個功能是為了方便人們一次性截取長網(wǎng)頁的全貌。

3、當(dāng)所有人都參與到直播截屏抽獎中時，比如用戶要求每個人在截屏畫面中有氣泡幀時，就可以使用這個軟件來達(dá)到快速截屏的目的，從而提高中獎概率。

4、除了以上方法，一定要連續(xù)看主播的直播，不要中途退出，因為抽獎是隨機的。淘寶達(dá)人會根據(jù)現(xiàn)場互動決定是否開展活動。如果中途退出，正好是主播準(zhǔn)備抽獎的時候，然后就錯過活動了。

5、另一個提高中獎概率的操作技巧是參加很多主播活動，多關(guān)注主播，看直播。你參加的活動越多，自然獲勝的概率就越大。完成這些操作后，能不能得獎就看運氣了。如果你幸運的話，你可以贏得一次獎。

總的來說，淘寶直播間中獎客服不承認(rèn)的話，用戶是可以聯(lián)系官方客服進行處理的。用戶在聯(lián)系客服投訴的時候，最好是準(zhǔn)備好中獎截圖，當(dāng)做證據(jù)。

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淘寶直播優(yōu)惠券設(shè)置流程是什么？流程介紹

淘寶商家如果想提高用戶的參與度，或者是想要讓消費者購買店鋪內(nèi)的商品，可以設(shè)置一些優(yōu)惠券，在特定時間段發(fā)放給大家。淘寶直播優(yōu)惠券設(shè)置流程是什么?

首先，你需要在淘寶后臺創(chuàng)建優(yōu)惠券，可以是店鋪優(yōu)惠券或者商品優(yōu)惠券。創(chuàng)建優(yōu)惠券的方法是：

1、登錄淘寶網(wǎng)，進入千牛賣家中心 。

2、點擊營銷選項，選擇店鋪營銷工具 。

3、找到優(yōu)惠券選項，點擊創(chuàng)建優(yōu)惠券 。

4、填寫優(yōu)惠券的基本信息，如面額、數(shù)量、有效期、使用條件等 。

5、選擇適用范圍，可以是全店通用或者指定商品 。

6、選擇發(fā)放渠道，勾選直播渠道 。

7、點擊保存并投放，完成優(yōu)惠券的創(chuàng)建和發(fā)放 。

其次，你需要在直播中控臺設(shè)置優(yōu)惠券的投放方式，可以是自動投放或者手動投放。設(shè)置優(yōu)惠券的投放方式的方法是：

1、打開直播中控臺，進入互動面板 。

2、點擊權(quán)益投放選項，選擇創(chuàng)建獎池 。

3、選擇獎池類型為優(yōu)惠券，輸入優(yōu)惠券的鏈接 。

4、點擊獲取優(yōu)惠券信息，確認(rèn)優(yōu)惠券的詳情 。

5、點擊確定添加，完成獎池的創(chuàng)建 。

6、點擊選擇權(quán)益選項，選擇已創(chuàng)建的獎池 。

7、選擇投放方式，可以是自動投放或者手動投放 。

8、如果選擇自動投放，需要設(shè)置觸發(fā)條件，如關(guān)注、觀看時長、點贊等 。

9、如果選擇手動投放，需要在直播過程中點擊發(fā)放按鈕，向觀眾發(fā)放優(yōu)惠券 。

最后，你需要在直播過程中引導(dǎo)觀眾領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券，提高購買意愿。引導(dǎo)觀眾領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券的方法是：

1、在直播開始前或者過程中，通過口播、彈幕、圖片等方式告知觀眾有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取。

2、在直播展示商品時，介紹商品的特點、價格、評價等信息，并提示觀眾使用優(yōu)惠券可以更省錢。

3、在直播結(jié)束前或者過程中，提醒觀眾優(yōu)惠券的數(shù)量和有效期，并引導(dǎo)觀眾點擊直播間下方的購物車或者商品列表進行下單。

總的來說，淘寶直播優(yōu)惠券設(shè)置流程是進入千牛賣家中心，選擇店鋪營銷工具，然后創(chuàng)建優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的發(fā)放渠道要勾選直播渠道。

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