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    如何聯(lián)系ebay人工客服?聯(lián)系方式介紹

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:30

    用戶在eBay上購物如果遇到一些無法解決的問題時,可以聯(lián)系ebay的人工客服,提供你的聯(lián)系方式,以便客服跟你建立聯(lián)系。那如何聯(lián)系ebay人工客服?

    一、如何聯(lián)系ebay人工客服?

    1、人工客服電話

    eBay服務(wù)電話分為兩個,分別是客服和總部的電話。一般情況下,都是撥打客服電話的,電話號碼如下:

    eBay客服:(866)540-3229;

    eBay總部:(800)322-9266或1(408)376-7400;

    2、在線客服

    eBay在線客服,大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面:www.ebay.com/contact-us,或者是在線客服中找到客服,然后將自己遇到的問題描述清楚,反饋給他們,也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。

    3、發(fā)送郵件

    郵件聯(lián)系客服的話,是沒有時間限制的,大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中,不過處理的時間比較慢,一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。

    需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題,否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。

    二、eBay客服什么時間上班?

    想要聯(lián)系到ebay客服,大家對于他們的上班時間也是要有所掌握的!這樣才能在聯(lián)系的時候確保有回應(yīng)!ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!

    總的來說,ebay聯(lián)系客服的方式總共有三個,一個是撥打人工客服的電話,一個是聯(lián)系ebay在線客服,還有一個就是用郵件聯(lián)系客服。

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