如何聯(lián)系ebay人工客服?聯(lián)系方式介紹(ebay收貨地址怎么填?購物地址怎么寫?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:50
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用戶在eBay上購物如果遇到一些無法解決的問題時,可以聯(lián)系ebay的人工客服,提供你的聯(lián)系方式,以便客服跟你建立聯(lián)系。那如何聯(lián)系ebay人工客服?
一、如何聯(lián)系ebay人工客服?
1、人工客服電話
eBay服務(wù)電話分為兩個,分別是客服和總部的電話。一般情況下,都是撥打客服電話的,電話號碼如下:
eBay客服:(866)540-3229;
eBay總部:(800)322-9266或1(408)376-7400;
2、在線客服
eBay在線客服,大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面:www.ebay.com/contact-us,或者是在線客服中找到客服,然后將自己遇到的問題描述清楚,反饋給他們,也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。
3、發(fā)送郵件
郵件聯(lián)系客服的話,是沒有時間限制的,大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中,不過處理的時間比較慢,一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題,否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。
二、eBay客服什么時間上班?
想要聯(lián)系到ebay客服,大家對于他們的上班時間也是要有所掌握的!這樣才能在聯(lián)系的時候確保有回應(yīng)!ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!
總的來說,ebay聯(lián)系客服的方式總共有三個,一個是撥打人工客服的電話,一個是聯(lián)系ebay在線客服,還有一個就是用郵件聯(lián)系客服。
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在eBay上買東西,商家一般提供的是直郵和轉(zhuǎn)運兩種物流方式,國內(nèi)小伙伴在購物時要注意賣家提供的是哪種物流方式。那么,ebay收貨地址怎么填?
ebay購物地址怎么寫?
1、登錄之后,在“我的 eBay”的地址中,可以添加新的收貨地;買家是可以添加多個收貨地址的,主要包括注冊地址及主要收貨地址。
添加新地址操作:首先選擇添加新地址,之后輸入你的收貨地址;如果要將該地址設(shè)置為主要收貨地址,選擇保存為主要地址,然后點擊“添加”即可。
2、如果想更改收貨地址的話,也可以在結(jié)賬的時候更改收貨地址,只需要選擇任一收貨地址中進行更改,然后進行保存即可。
更改現(xiàn)有地址操作:找到需要更改的收貨地址,然后點擊旁邊的編輯,更新你的收貨地址,之后點擊保存即可。如果是在結(jié)賬頁面填寫或修改地址的話,系統(tǒng)是會自動保存該地址的。
關(guān)于eBay收貨地址的填寫規(guī)范:
1、建議買家經(jīng)常檢查檢查一下自己的收貨地址是有有不再使用的地址,然后修改過刪除,以免選錯收貨地址。
2、付款后的話,是不支持進行收貨地址更改的;需要盡快在訂單的送達(dá)信息頁面找到賣家的聯(lián)系方式進行修改。
3、主要收貨地址是在買家在購買物品時,平臺提供給賣家的默認(rèn)地址;如果不是該地址的話,注意要選擇正確的收貨地址。
總的來說,eBay用戶登錄賬號之后,在“我的eBay”中,找到“地址”選項,然后進入地址頁面,就可以添加新的收貨地址了。
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