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    退款成功卻收到貨不理他行嗎?淘寶退款注意什么?(淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?退款被拒絕怎么辦?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:24

    大家在淘寶上面買東西,若是對商品不滿意的話,那么就可以去申請退貨的,申請退貨之后才能收到退款的,很多的消費者想知道退款成功卻收到貨不理他行嗎?下面進行解答。

    退款成功卻收到貨不理他行嗎?

    不行。

    淘寶退款注意什么?

    1、當淘寶訂單存在問題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

    2、比如【請退貨】、【修改申請】等,您要在超時時間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續(xù)計算超時自動確認收貨時間,如超時前您未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。

    3、如已經(jīng)申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時,您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要您操作。

    退款什么時候能到賬?

    淘寶退款時間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。

    1、首先如果訂單是已付款,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。

    2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會處理退款。

    3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。

    4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽好,申請退款后填上物流單號淘寶就馬上退款了。

    5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

    6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。

    當大家選擇退貨之后,每個人收到退款時間都不一樣,而退款時間一般是在2-15天左右到賬號。如果申請退款成功就收到貨的話,消費者們是一定要去把商品退掉。

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    淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?退款被拒絕怎么辦?

    我們在淘寶購物了以后,商家需要及時的發(fā)貨,如果逾期發(fā)貨的話,作為消費者是可以去進行投訴的哦,如果淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?下面進行解答哦。

    淘寶已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?

    可以。

    您需要先和商家聯(lián)系,然后商家聯(lián)系快遞退回,也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨。您可以登錄淘寶賬號,在“已買到的寶貝”中找到對應訂單,點擊“退款”或“申請售后”即可。

    在發(fā)起退款申請之前,確保保留好與賣家的溝通記錄、訂單截圖、商品照片以及其他相關(guān)證據(jù)。這些都可以作為證明你的退款理由的依據(jù)。在填寫退款申請時,確保選擇正確的退款原因,并清晰地描述問題。例如,如果商品存在質(zhì)量問題,應該詳細描述問題的具體情況,提供照片或視頻等證據(jù)。

    淘寶退款被拒絕怎么辦?

    其實淘寶申請退款被拒絕是一個很正常的情況,并不是所有的退款申請都會被接受,賣家同意退款的前提是,拿到退貨,且不影響產(chǎn)品二次銷售,或產(chǎn)品本身存在客觀問題,比如質(zhì)量問題、價格差異較大、號碼存在差異等等。

    當賣家“無故”拒絕買家的退款申請時,且與賣家客服協(xié)商無果,此時就可以聯(lián)系淘寶客服,申請?zhí)詫毧头槿耄绻u家存在過錯,淘寶客服會幫助買家進行維權(quán),但如果賣家屬于“合理拒絕”行為,而買家存在過錯,哪怕找了淘寶客服也沒用。

    無法“申請客服介入“的原因,在未收到貨僅退款場景下需滿足:

    1、賣家已"拒絕退款協(xié)議"。

    2、買家申請退款3天后,其他場景賣家拒絕退款后可立即要求客服介入。

    溫馨提示:如您購買的產(chǎn)品不支持“7天無理由退換貨”,買家退款原因選擇“不喜歡/不想要”、“拍錯/多拍”的,不在淘寶客服介入的受理范圍。

    淘寶若是已經(jīng)發(fā)貨了,消費者依然可以去申請退貨退款,大家只需要符合相關(guān)的要求就行了,建議大家在申請之前和商家進行協(xié)商,看看商家怎么說的哦。

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