聚劃算有價格保護期嗎？15日內(nèi)降價有什么處罰？

對于消費者來說，除了商品質(zhì)量之外，還有一個非常重視的問題，那就是價格。消費者最怕的就是購買后，商家立馬又降價了。因此，很多平臺都有價格保護，那么，聚劃算有價格保護期嗎?

一、聚劃算有價格保護期嗎

聚劃算活動結(jié)束后15天為價格保護期，聚劃算作為營銷平臺活動，商家的商品在參加營銷平臺活動結(jié)束后15日內(nèi)，出現(xiàn)實際成交價格低于其參加營銷平臺活動期間實際成交價格中位數(shù)的情形構(gòu)成活動后降價。

實際成交價格中位數(shù)是指，將活動中所有訂單按照實際成交價格從高到低排序后，居于中間位置訂單的實際成交價格;如中間位置對應(yīng)兩個訂單且實際成交價格不一致，取兩者中較高者作為實際成交價格中位數(shù)。(商家可以在活動結(jié)束后通過價保查詢頁面查詢實際成交價格中位數(shù))。

溫馨提醒：

1、價格保護期是以活動報名記錄維度計算，若同一商品15天內(nèi)參加了2次聚劃算，每次活動都有15天的價格保護。

2、中位數(shù)查詢路徑：商家中心--營銷活動中心--規(guī)則中心---商品保價查詢 ，成交價格中位數(shù)判斷邏輯如下

3、天貓小黑盒從特殊情形中剔除，即通過天貓小黑盒降價會被活動后降價處罰

4、提前結(jié)束活動的價格保護期的起算時間，舉例：8月12日-15日的活動，8月13日提前結(jié)束活動，價格保護期時間：8月13日-8月30日

5、商品若以商品維度參加活動，后續(xù)任一sku在價格保護期內(nèi)降價都會構(gòu)成活動后降價;

商品若以sku維度參加活動， 后續(xù)會以sku維度來校驗價格是否構(gòu)成活動后降價。

二、活動后15日降價處理及申訴

1、處理：從淘寶聚劃算入口進入申請開通的商家在同一自然年內(nèi)首次出現(xiàn)活動后降價的，給予警告，當(dāng)日(自然日)內(nèi)活動后降價處罰不扣分;再次及以上的，每次扣3分，當(dāng)日(自然日)內(nèi)活動后降價扣分不超過9分;

2、申訴：商家應(yīng)自營銷平臺執(zhí)行活動后降價處罰之時起72小時內(nèi)發(fā)起申訴，如申訴成功，則處罰撤銷;逾期將無法進行申訴。

聚劃算也是有價格保護期的，如果購物后15天內(nèi)，商家降價了，我們是可以去投訴，申請退貨差價。商家既然參加了聚劃算，就要保證15天內(nèi)別降價，否則，是會被處罰扣分的。

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