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    淘寶怎么查降權了沒有?降權怎么申訴?(淘寶被判混淆商品怎么整改?怎么申訴?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:21

    淘寶商家可能會發(fā)現(xiàn)他們的店鋪在搜索結果中的排名下降,這可能是因為店鋪被降權了。那么,如何查看淘寶店鋪是否被降權了,降權后商家應該如何申訴?

    一、淘寶怎么查降權了沒有?

    關注店鋪指數:淘寶提供了一個叫做“店鋪指數”的工具,可以幫助商家查看店鋪的排名和指數變化情況。你可以登錄淘寶賣家后臺,在“數據中心”或“店鋪運營”等相關選項中找到“店鋪指數”功能,并通過該功能查看店鋪的排名和指數變化。

    關注流量和銷量:如果店鋪的流量和銷量明顯下降,那可能是因為店鋪被降權了。你可以通過淘寶后臺的“流量分析”和“交易數據”等功能來查看店鋪的流量和銷量情況。

    搜索引擎排名:在淘寶搜索框中輸入關鍵詞,搜索你的店鋪或店鋪主要產品的關鍵詞,觀察它們在搜索結果中的排名。如果店鋪的排名明顯下降,那可能是因為店鋪被降權了。

    關注競爭對手:觀察你的競爭對手在淘寶上的表現(xiàn)。如果他們的店鋪排名和指數明顯好于你的店鋪,那可能是因為你的店鋪被降權了。

    二、淘寶降權怎么申訴?

    分析問題原因:在進行申訴之前,首先要分析店鋪被降權的原因??赡艿脑虬ǎ哼`反淘寶規(guī)則、存在假冒、盜版或侵權商品、惡意差評等。仔細檢查你的店鋪運營情況,找出可能的問題原因。

    淘寶客服聯(lián)系:一旦確定了問題原因,你可以通過淘寶客服渠道與淘寶進行聯(lián)系。登錄淘寶賣家后臺,找到“聯(lián)系客服”或“在線客服”等選項,選擇合適的方式與淘寶客服人員進行溝通。說明你的店鋪被降權的情況,并詳細解釋問題的原因。

    提供證據和改進計劃:在與淘寶客服聯(lián)系時,除了說明問題原因,還需要提供相關證據和改進計劃。

    要查看淘寶店鋪是否被降權,可以關注店鋪指數、流量和銷量變化以及搜索引擎排名等指標。若發(fā)現(xiàn)被降權,可以通過淘寶客服聯(lián)系進行申訴,提供證據和改進計劃來解釋問題原因,并采取長期改進策略來確保店鋪合規(guī)運營。在申訴過程中,要與淘寶客服保持良好的溝通,并跟進申訴進展。

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    淘寶被判混淆商品怎么整改?怎么申訴?

    淘寶商家如果抄襲別人的商品造成混淆,是會被平臺處罰的。處罰結果一般是扣分,嚴重的話也可能會被淘寶降權。那么,淘寶被判混淆商品怎么整改?

    一、淘寶被判混淆商品怎么整改?

    1)若是品牌商品,請您在商品屬性中務必填寫并正確選擇您的商品品牌,不能填寫other、不填寫或亂填寫品牌信息!

    修改方式:登陸【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【待處理違規(guī)下架刪除寶貝】,點擊查看詳情,如有“編輯”按鈕,說明商品可支持修改,及時完成整改即可。

    2)若非品牌商品,請刪除相關品牌詞(包括標題及品牌屬性),注意不要混淆消費者對產品的認知。

    二、淘寶發(fā)布混淆信息怎么申訴?

    首先,第一點是看下商品是否和對方完全一致,完全一致的情況下,如果不能提供對方不是原創(chuàng)的證據,肯定是會申訴失敗。如果不是完全一致在提供商品創(chuàng)意來源的同時,也可以提供兩者的差異。

    如果商品和對方是完全一致,也是需要提供在先公開發(fā)表證明。如果差異顯著,也可以提供具體的差異對比并且詳細說明申訴。

    三、哪些是混淆信息行為?

    發(fā)布混淆信息是指會員發(fā)布容易造成消費者混淆的信息的行為。

    淘寶網通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數據、售后數據等多個維度對異常的品牌、商品數據進行核查判斷,并根據消費者的相關反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構成混淆的判斷結論來確定該品牌或商品是否構成消費者混淆。

    比如說:

    (1)因品牌信息造成混淆的;

    (2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等,且?guī)砹讼M者的退款、舉報等不良后果。

    總的來說,淘寶被判混淆商品的話,商家要在體檢中心找到違規(guī)的寶貝,然后點擊“編輯”按鈕,刪除掉混淆信息,及時完成整改即可。

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