淘寶順手買一件可以退款嗎?可信嗎?(淘寶虛擬物品退款賣家必輸嗎?有哪些規(guī)則?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:28
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淘寶順手買一件需要消費(fèi)者在店鋪下單的金額達(dá)到門檻后,才能在付款界面勾選順手買一件的商品進(jìn)行超值換購(gòu)。那淘寶順手買一件可以退款嗎?
不可以
一、淘寶順手買一件可信嗎?
目前來(lái)說(shuō)參加順手買一件的大多是自食品或大快消領(lǐng)域的商家們這些被邀請(qǐng)的,如認(rèn)養(yǎng)一頭牛、寶潔等,心選、躺平家以及淘工廠等自營(yíng)業(yè)務(wù)也在使用。所以,還是可以信任的。
“順手買”希望幫助店主在現(xiàn)有客單價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升。不額外產(chǎn)生成本,額外流投入,但是帶來(lái)額外的新增的交易狀況。
二、淘寶順手買一件值得入手嗎?
如果是需要的東西,淘寶順手買一件還是值得入手的,順手買一件是消費(fèi)者的下單金額達(dá)到賣家設(shè)定的門檻后,可在下單頁(yè)可以順手勾選一件包郵商品進(jìn)行購(gòu)買的超值換購(gòu)并且順手買一件商品無(wú)條件包郵。
當(dāng)你在一家店鋪下單時(shí),付款頁(yè)面會(huì)多出一個(gè)“順手買一件”的選項(xiàng)。事實(shí)上,這個(gè)操作就是一次換購(gòu),像極了屈臣氏收銀員讓你加49元換購(gòu)一盒面膜的操作,但它沒(méi)有提醒,也絲毫不起眼。
它如此安靜,另一個(gè)原因是并非所有店鋪都用上了這個(gè)工具。據(jù)了解,“順手買”采用的是邀請(qǐng)制,目前率先邀請(qǐng)的主要是來(lái)自食品或大快消領(lǐng)域的KA商家們,如三只松鼠、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、寶潔和babycare等,淘寶心選、躺平家以及淘工廠等阿里自營(yíng)業(yè)務(wù)也在使用。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)“順手買一件”希望幫助商戶在現(xiàn)有客單價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行客單價(jià)的提升。不額外產(chǎn)生物流成本,不產(chǎn)生額外流量投入,但是帶來(lái)額外的新增交易。
總的來(lái)說(shuō),淘寶順手買一件一般是不可以退款的。因?yàn)轫樖仲I一件里面的商品價(jià)格都是很便宜的,不過(guò)消費(fèi)者也可以去詢問(wèn)下客服。
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在淘寶開店的商家都知道一般像正常類目都是需要提供七天無(wú)理由退款的,那么還有一些特殊類目,例如水果生鮮以及虛擬物品是可不提供的,淘寶虛擬物品退款賣家必輸嗎?
淘寶虛擬物品退款賣家必輸嗎?
并不是,根據(jù)規(guī)則來(lái)的。
有哪些規(guī)則?
按照淘寶的規(guī)定,在下單并付款后,消費(fèi)者有權(quán)在一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款。對(duì)于虛擬物品,不同于實(shí)物商品,無(wú)需郵寄到賣家處進(jìn)行確認(rèn)后才能退款。具體規(guī)則如下:
一、無(wú)理由退款
1.消費(fèi)者在支付后30分鐘內(nèi)可以直接申請(qǐng)無(wú)理由退款。
2.超過(guò)30分鐘但未使用前,7天內(nèi)仍可以申請(qǐng)無(wú)理由退款。
3.虛擬物品過(guò)期失效,消費(fèi)者在購(gòu)買后的14天內(nèi)可以申請(qǐng)無(wú)理由退款。
二、有理由退款
1.如果虛擬物品存在問(wèn)題,比如無(wú)法使用或不符合描述等情況,消費(fèi)者可以提交有理由的退款申請(qǐng)。
2.在賣家同意退款之后,消費(fèi)者需要返回商品,賣家收到并確認(rèn)后即可退款。
3.退款時(shí)若有運(yùn)費(fèi),退款金額將扣除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
盡管淘寶有著嚴(yán)格的退款規(guī)則,但是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,我們也需要注意以下幾點(diǎn):
1.在購(gòu)買虛擬物品時(shí),一定要認(rèn)真閱讀商品介紹和評(píng)價(jià),確認(rèn)商品的使用方法和效果等等。如果有任何疑問(wèn),可以通過(guò)在線客服或者咨詢賣家提出。
2.盡量選擇大店鋪和高信譽(yù)度的賣家,這樣能夠更好地保障自己的權(quán)益。
3.如有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系賣家解決,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
淘寶虛擬物品這款并不是賣家必輸,虛擬物品他本身就比較特殊,他是類似于一種充值的商品,那么有些小伙伴購(gòu)買了之后就不想要了,但這種產(chǎn)品實(shí)際不支持七天無(wú)理由。
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