淘寶商家開店了后要關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù)，比如說淘寶退貨率。這個數(shù)據(jù)非常的重要，會直接影響到店鋪的商品評分。那么淘寶商家如何看自己的退貨率高不高呢?

怎么看自己淘寶退貨率高不高?

首先商家需要計算出來，退貨率=近30天成功的退貨筆數(shù)/近30天支付寶的交易筆數(shù)*100%。算出來以后才知道退貨率到底高不高。

退貨率是什么意思?

1、退貨率

(1)店鋪退貨率是指店鋪近自然月內(nèi)，消費者成功完成的訂單退款筆數(shù)與支付完成的訂單比率。其中退款數(shù)據(jù)包含售中、售后的僅退款以及退貨退款訂單。

(2)該數(shù)據(jù)可以進入到【生意參謀】-【服務(wù)】-【售后維權(quán)】當中查看，且只能查看到店鋪近三個月的退貨率數(shù)據(jù)。

2、糾紛退貨率

(1)近自然月中包含售中以及售后訂單中判定為商家責任且生效的退款筆數(shù)與支付寶成交筆數(shù)的比率。

(2)商家可以在【生意參謀】-【服務(wù)】-【體驗診斷與商家中心】-【客戶服務(wù)】-【服務(wù)數(shù)據(jù)】當中查看。

3、品質(zhì)退款率

(1)近自然月因商品品質(zhì)相關(guān)原因發(fā)起的退款筆數(shù)與支付寶成交筆數(shù)的比率。

(2)商家可以在【生意參謀】-【服務(wù)】-【體驗診斷與商家中心】-【客戶服務(wù)】-【服務(wù)數(shù)據(jù)】當中查看。

淘寶退貨率等數(shù)據(jù)對于商家來說非常的重要，淘寶商家可以利用一些工具去進行查詢。如果發(fā)現(xiàn)淘寶退貨率特別高的話，就一定要想辦法去降低，以免對自己的店鋪造成影響。

推薦閱讀：

淘寶買到假貨怎么維權(quán)?維權(quán)有幾種辦法?

淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請?淘寶退款申請關(guān)閉情況分析

淘寶退款不處理怎么辦?有哪些情況?

剪了吊牌衣服退貨技巧是什么？淘寶退貨方法分享

現(xiàn)在很多人網(wǎng)購平臺雖然支持七天無理由退貨，但是它也是有條件的，比如不能影響商品的二次銷售，所以如果是購買的衣服的話，就不能把衣服的吊牌減掉，那么如果剪了還需要退貨應(yīng)該怎么辦呢?

剪了吊牌衣服退貨技巧是什么?

保留發(fā)票或收據(jù)：無論是實體店還是在線購買，保留購買憑證非常重要。這將作為你退貨的證明，并確保你能夠獲得全額退款或者進行換貨。

與商家聯(lián)系：在剪下吊牌之前，最好先與商家聯(lián)系并咨詢他們的退貨政策。不同的商家可能有不同的規(guī)定和要求，所以確保你了解并遵守他們的規(guī)定。

準備好原始包裝：如果你想退貨，最好將衣服放回原始包裝中，包括塑料袋、盒子等。這樣可以保持商品的完整性，并使退貨過程更加順利。

確保衣服沒有任何損壞：盡量保持衣服的原樣，避免出現(xiàn)破損、污漬等情況。如果衣服已經(jīng)穿過或受損，商家可能會拒絕退貨。

淘寶退貨方法分享：

申請在線退款：登錄淘寶賬號，在訂單頁面找到需要退貨的商品，點擊“申請退款”按鈕。填寫退款原因并提交申請，接著根據(jù)指示將商品寄回給賣家。一旦賣家確認收到退貨并檢查無誤后，你將收到退款。

申請?zhí)詫毧头槿耄喝绻c賣家溝通不順利，或者遇到退款糾紛，你可以申請?zhí)詫毧头槿搿Ｔ谟唵雾撁嬲业叫枰素浀纳唐?，點擊“申請退款”按鈕，并選擇“協(xié)商退貨”。填寫退款原因和相關(guān)情況，并提交申請。淘寶客服將會介入處理，并幫助解決問題。

聯(lián)系賣家進行退貨：如果在賣家店鋪中找不到退貨選項，你可以直接聯(lián)系賣家并說明退貨原因。賣家可能會提供特定的退貨方式和地址。確保與賣家保持良好的溝通，并盡快寄回商品以便獲得退款。

如果你網(wǎng)購的衣服減掉了吊牌還想退貨的話，這時候可以去按照上面的方式去操作試試，實際上吊牌減掉是不會影響衣服的使用功能的，所以商家是不應(yīng)該去拒絕買家的退貨申請的。

推薦閱讀：

退貨選哪個理由不會影響自己?淘寶退貨如何免郵?

怎么看自己淘寶退貨率高不高?退貨率是啥意思?

淘寶退貨時間過了會怎么樣?如何處理?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。