淘寶客服話術技巧：客服快捷短語設計技巧心得

無論是大促主題活動時，或是平常許多訂單信息時，方便回復（主動回復內容）效果不容置疑都能給在線客服下降許多重復的工作中，而有工作經驗的在線客服便會常常把自己發(fā)覺的難題整理整理出去，整理到方便回復里邊，為此來提高自己的工作效能，也能夠下降本身的勞動量。

因而 ，假如把方便回復的設計方案維護保養(yǎng)歸到日常的在線客服團隊協(xié)作工作中里邊，通常能提高 悉數(shù)精英團隊的工作效能，畢竟眾人拾柴火焰高，那我們先看來一下在線客服方便回復設計方案的一般過程！

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