精選電話銷售話術(shù)開場白總結(jié) 應(yīng)用于實戰(zhàn)訓(xùn)練
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22
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電話營銷開場詞很重要,一般一張口另一方就拒絕或是放置掛機了。
俗話說得好,完美的初步是取得成功的一半。如何讓另一方更容易接受,讓另一方肯聽你講一去。下邊優(yōu)選電話營銷話術(shù)開場白,期待對你有用。
1.事前未問候就撥電話給新顧客* 基本上術(shù)語(Basic)“喂,×××(另一方姓名)老先生(女人)嗎?你好!我是××企業(yè)[你所屬企業(yè)姓名]的×××(你的姓名)。我通電話是向您具體介紹咱們的[你所推銷產(chǎn)品的產(chǎn)品或服務(wù)]。如果是我辦法協(xié)助您做到乃至超出您的總體目標(biāo)和企求,您必定想聽一聽我的主張是否?(停幾秒鐘再說話,但不用寄希望于另一方會在口口聲聲回應(yīng)你)×××老先生(女人),我覺得與您當(dāng)眾談一談這件工作。能不能定在×月×日,是不是×月×日對您更適合?早上×點多怎么樣?或是在下午×點多對您更快捷?我盼望能與您會面?!? 更強的辦法(Better Way)“喂,×××老先生(女人)嗎?你好!我是××企業(yè)的×××。(興奮的說話)“我打電話給您,是想給您出示做買賣的一個更強的辦法。咱們會面時,我能向您標(biāo)明咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))會給您發(fā)生您期待見到的結(jié)果。咱們在×月×日碰一次面怎么樣?或是在×月×日對你更適合?”
2. 曾向另一家售賣(Sold to Another)(下邊這類說法有一點風(fēng)險性。必定要注意,許多 企業(yè)想由獨立一家企業(yè)為她們供給,而且銷量并不大)“喂,××老先生(女人)嗎?你好!我是××企業(yè)的×××。我覺得讓您了解,上星期咱們曾將咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))售賣給××企業(yè)(另一家企業(yè)姓名)。鑒與哪家企業(yè)與貴司有同樣的業(yè)務(wù)流程,我覺得貴司在市場競爭中也期待能享有到相同的特惠(優(yōu)點)。享有相同的特惠(優(yōu)點)對貴司很重要,是否?“在×月×日×點多我覺得同您會面?!猎隆寥铡咙c多是不是更快捷?還肯求什么?(What do You Look for?)“喂,××老先生,你好!我是××企業(yè)×××。您有時間和我講兩三句嗎?(另一方愿意或不吭聲,便是容許你覺得下來)“××老先生,您是不是考慮到過,應(yīng)用咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))好處許多呢?
針對這類產(chǎn)品服務(wù),您還肯求什么?如果我可以向您說明咱們的××產(chǎn)品(服務(wù)項目產(chǎn)品),可以達(dá)到乃至超出您的規(guī)定,您必定特別喜愛吧,是否?3. 有或許得話,應(yīng)盡或許約一個時間會面“×月×日×點多咱們見一次面,怎么樣?或是定在×月×日×點多是不是更適合?”* 擴展運營量 (Add to Your Business)“喂,××老先生(女人),你好!我是××企業(yè)×××。您是不是想起過,應(yīng)用咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))很有或許會擴展您現(xiàn)在的運營量?希望向您標(biāo)明的便是這一點。“咱們可以在×月×日×點多碰一次頭嗎?×月×日×?xí)r是不是更快捷?”* 領(lǐng)跑產(chǎn)品 (Leader)“喂,×老先生,你好!我是××企業(yè)×××。您好!”“咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)但是領(lǐng)跑的,我覺得您必定有興趣愛好把握,咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))必定也可以進(jìn)一步提尊貴司具有的領(lǐng)跑品牌形象的?!?用權(quán)威性的一口氣然后說)“在貴司的行業(yè)界維持領(lǐng)先水平,這對貴司很重要,××老先生,您說對嗎?”下列幾個推銷產(chǎn)品術(shù)語有必要填入顧客或客戶用了你的產(chǎn)品或服務(wù)省了要多少錢。* 要害的數(shù)據(jù)信息 (Important Facts)“喂,××老先生,你好!我是××企業(yè)×××?!薄笆俏液枚鄠€要害的數(shù)據(jù)信息想讓您了解?!?然后向下說)“咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))每一年可以省下您××元。
我想向您標(biāo)明怎樣能確保這一點?!痢晾舷壬囟▽?023年節(jié)柿×元有興趣愛好,對嗎?這只需花您某分鐘的時間便會搞清楚的,是否?”“查日歷,×月×日×?xí)r對咱們會面是一個好時間,或許×月×日×?xí)r會面是一個好時間,或許×月×日×?xí)r對您更適合呢?”* 擴展銷售額 (Increase the Bottom Line)“喂?!痢晾舷壬?,你好!我是××企業(yè)×××.”“只有必要數(shù)分鐘我也能向您標(biāo)明您如何就能將貴司的銷售額最少提高 ××%。”“擴展銷售額恰好是您想干的事,是否?”* 給您送錢 (Give You Dollars)“你好,××老先生。我是××企業(yè)×××。”“很高興是我很有或許給您××塊錢。”這時,另一方會問詢你是什么原因,您就具有接下來講話得話頭日子會過得更灑脫 (Make Life Easier)“您好,××老先生。我是××企業(yè)×××?!薄昂茉敢饽芎湍勔淮我娨淮蚊?。提高 貴司的銷售額對您必定很重要,是否?”(十分少有些人要說不在乎)“好。我覺得向您具體介紹咱們的××產(chǎn)品(服務(wù))。
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