淘寶超過90天怎么申請售后？售后有期限嗎？

在淘寶平臺購物是有保證的，用戶在收取產(chǎn)品之后，假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在任何問題，都能夠找商家售后。

商家也會依據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助用戶退貨或者是替換。

有些用戶拿到產(chǎn)品今后，沒有及時(shí)檢查，比及90天今后才發(fā)現(xiàn)有問題，那么淘寶超過90天怎樣請求售后？

一、淘寶超過90天怎樣請求售后？

1、淘寶買家能夠直接聯(lián)絡(luò)賣家，描繪自己遇到的問題，看看商家愿不愿協(xié)助處理。

2、能夠測驗(yàn)撥打一下淘寶的熱線，經(jīng)過淘寶的人工客服的協(xié)助，來協(xié)助您注冊一下二次的售后，這樣，假如成功注冊二次售后之后，您就能夠再次請求售后，然后等候賣家處理就能夠了。

3、假如撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是淘寶人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話，這個(gè)時(shí)分建議您聯(lián)絡(luò)一下，淘寶的在線客服，協(xié)助您核實(shí)一下是否還有其他的路徑能夠協(xié)助您。

二、淘寶售后有期限嗎？

淘寶過了請求售后時(shí)間需要售后只能和賣家洽談解決。

淘寶規(guī)則，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。

在此期間售后服務(wù)入口開放，買家能夠請求售后服務(wù)。

售后服務(wù)期往后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買家無法再請求售后服務(wù)。

當(dāng)然這并不是絕對的，有些特殊產(chǎn)品依據(jù)國家三包法和新消費(fèi)者保護(hù)法享用售后3包服務(wù)，在售后3包期內(nèi)，可享用三包售后服務(wù)。

主要分：1、三包耐用品，售后時(shí)間為180天。

2、三包非耐用品，售后時(shí)間為90天，如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、掛鐘、熱水器等。

依據(jù)淘寶規(guī)矩，淘寶商家會無條件的為客戶提供售后服務(wù)，但是假如過了規(guī)則的售后時(shí)間，再去維權(quán)售后的話，那么成功的機(jī)會是比較低的，所以買家一定要注意。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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