天貓店如何退款電子憑證訂單？

和一般訂單信息相同，顧客能夠在訂單信息網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面進(jìn)行退錢，店家能夠在退錢售后管理中實(shí)際操作愿意或拒絕退錢，但會(huì)出現(xiàn)下列二種狀況，您會(huì)無(wú)法拒絕退款協(xié)議：

第一種：當(dāng)碼在可銷賬狀況時(shí)（即銷賬碼未銷賬），訂單信息的產(chǎn)品設(shè)定了適用“售中全自動(dòng)退錢“的狀況下，顧客請(qǐng)求辦理了退錢，您無(wú)法拒絕（商家無(wú)拒絕退錢按鍵），24小時(shí)后系統(tǒng)軟件退錢取得成功 。

第二種：當(dāng)碼在可銷賬狀況時(shí)（即銷賬碼未銷賬），訂單信息的產(chǎn)品設(shè)定了適用“到期全自動(dòng)退錢”，碼到期后的24小時(shí)系統(tǒng)軟件全自動(dòng)實(shí)施退錢，退錢中不允許商家拒絕（商家無(wú)拒絕退錢按鍵），24小時(shí)后系統(tǒng)軟件退錢取得成功 。

溫馨提醒：您能夠到已售出的產(chǎn)品，點(diǎn)一下“詳細(xì)信息”，查詢電子器件代金券詳細(xì)信息，查詢是不是已銷賬哦。                

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