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    抖音怎么判定虛假發(fā)貨(抖音小店判定虛假發(fā)貨理由) - 幕思城

    2022-12-30|16:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54

    抖音怎么判定虛假發(fā)貨

    (1)定義

    虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異常或?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,及商家未真實(shí)發(fā)貨的其他情形,包括但不限于:

    • 商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
    • 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
    • 商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;
    • 商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已到達(dá)、已進(jìn)入、已完成、已發(fā)出);
    • 商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新,存在下表所列的任一情形的:
    攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域攬件地址與收貨地址關(guān)系首條分撥中心軌跡更新開始至派件信息之間,任意軌跡節(jié)點(diǎn)超時未更新
    江浙滬皖區(qū)域均在同一區(qū)域超過48小時
    京津冀區(qū)域均在同一區(qū)域超過48小時
    除新疆、西藏、內(nèi)蒙古外的省份均在同一省份超過48小時
    在不同省份(江浙滬皖之間收發(fā)貨和京津冀之間收發(fā)貨的情形除外)超過72小時
    新疆、西藏、內(nèi)蒙古任一地址在新疆、西藏或內(nèi)蒙古超過120小時
    • 其他訂單物流信息異常(如攬收時間早于訂單支付時間等)、物流單號異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

    (2)違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義,通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨,系統(tǒng)將實(shí)時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后,對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉(zhuǎn)運(yùn)的,以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)。

    (3) 溫馨提示 以下場景,因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為,原則上平臺以造成的客觀事實(shí)作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù),這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差,故請商家謹(jǐn)慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后,應(yīng)立即主動聯(lián)系平臺,以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料,平臺將視情況作出處理。

    • 選擇非平臺合作物流公司進(jìn)行發(fā)貨

    京東物流、順豐速運(yùn)、中通速遞、韻達(dá)速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司,平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司,無法在商家后臺及用戶訂單頁準(zhǔn)確展示物流信息,可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶投訴,請商家謹(jǐn)慎使用。

    • 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

    如商家上傳物流單號時,錯誤填寫了物流公司/物流單號,將可能導(dǎo)致物流信息同步不準(zhǔn)確,進(jìn)而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點(diǎn)擊發(fā)貨,但實(shí)際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運(yùn)商,會導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時,請務(wù)必確保物流公司/物流單號信息正確。

    • 錯誤預(yù)估發(fā)貨時間

    因商家的實(shí)際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致,故商家需預(yù)估好實(shí)際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

    • 虛擬商品錯放類目

    如商家經(jīng)營無需物流商品,請將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類目下,并選擇“無需物流”選項(xiàng)。





    辦抖音小店都需要什么資料(入駐抖音必備材料)

    抖音平臺帶貨能力強(qiáng),越來越多的電商商家入駐了抖音,那么抖音店鋪入駐需要準(zhǔn)備哪些材料呢?一起來看看。

    一、必備材料

    (一)三證合一的營業(yè)執(zhí)照

    需確保當(dāng)前時間距離營業(yè)執(zhí)照有效期截止時間大于3個月

    需確保營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼為18位,若非18位,需要到工商局升級營業(yè)執(zhí)照后再進(jìn)行入駐

    若為新辦理的營業(yè)執(zhí)照,因國家市場監(jiān)督管理總局信息更新有延遲,建議在辦理成功后等待至少14個工作日后再進(jìn)行入駐

    (二)法定代表人/經(jīng)營者身份證件

    抖音店鋪入駐材料

    (三)銀行賬戶信息

    抖音店鋪入駐材料

    (四)店鋪LOGO

    1、logo不得含有隱私信息、廣告語、二維碼、網(wǎng)址或任何聯(lián)系方式

    2、logo不得侵權(quán)

    3、logo不得涉及政治敏感/恐怖驚悚類/過于暴露類等不良信息

    二、可選材料

    1、品牌資質(zhì)

    抖音店鋪入駐材料

    2、行業(yè)資質(zhì)

    經(jīng)營不同類目所需行業(yè)資質(zhì)不同。

    以上就是抖音店鋪入駐需要準(zhǔn)備的材料介紹,希望對抖音開店的商家有所幫助。



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