天貓買家退貨回來的時間是否影響完結(jié)時長？

天貓商城顧客退換貨時間會算作原請求退貨獨立完結(jié)時刻指標值中，建議積極主動聯(lián)絡(luò)顧客盡早退換貨哦。

從2023年7月16日起，請求退貨完結(jié)時刻將去除顧客實際操作時刻并在歸納性感受評星考評中起效，即從天貓商城店家愿意退換貨起，到天貓商城顧客上宣傳單號/顧客請求超時未提交退錢關(guān)掉/天貓商城顧客取消退款的時刻將不被列入測算，提升后數(shù)據(jù)信息請點此查詢實際升級公示請點此查詢                

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