天貓退款率如何計(jì)算?
2023-07-06|23:16|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:34
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退錢率:近30天內(nèi),退錢取得成功訂單數(shù)/支付寶付款子單量,退錢包含售中合售后服務(wù)的僅退錢和請求退貨退錢訂單數(shù)是依照子單量開展測算,跟顧客退款請求的緣故是沒有關(guān)系的哦。
(友誼提示:現(xiàn)階段天貓商家不考評(píng)該指標(biāo)值哦。)退錢率計(jì)算方式:
測算舉例說明:假定商家小趙在6月16日到6月30日生意125筆,取得成功退錢、售后服務(wù)10筆;7月1日到7月13日生意112筆,取得成功退錢、售后服務(wù)15筆;
7月14日到7月15日無生意,無退錢、售后服務(wù),則小趙在7月17日的退錢率測算方法為:6月16日到7月15日取得成功退錢、售后服務(wù)訂單數(shù) / 6月16日到7月15日生意訂單數(shù)=(10 15) / (125 112)=10.5%。
溫馨提醒:
1.退換/檢修/補(bǔ)寄的退錢品種不記入退錢率哦,退錢率僅包含售中合售后服務(wù)的僅退錢和請求退貨品種
2.假設(shè)您要想削減退錢率,那么就必須降低店面退款請求的訂單數(shù),或是提高店面的支付寶錢包交易量訂單數(shù)哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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