買家提出好評返現(xiàn)，淘寶會支持賣家處理評價嗎？

1.淘寶適用好評有禮嗎？

一旦商家違反規(guī)則會怎樣賞罰？

答：在絕大多數商家眼里，好評有禮一直是個“遺毒”，它存有著客戶個人信用詐騙的不良影響，商家樂意返利后，顧客不處理點評，對商家沒有一切確?？烧?。

好評有禮個人行為在淘寶自身便是禁止的，可以查詢有關違反規(guī)則賞罰內容，點此查詢2.顧客規(guī)則好評有禮，不清楚怎樣處理，當顧客活躍明確提出返利規(guī)則后，商家是不是要“服軟”？

或是應當堅決拒絕好評有禮？

答：好評有禮規(guī)則，堅決拒絕，不協(xié)商！3.什么好評有禮個人行為，可以進行成心點評告發(fā)？

什么好評有禮個人行為，會造成成心點評告發(fā)不創(chuàng)建？

答：因好評有禮在成心點評是根據顧客規(guī)則好評有禮無果，造成中歹意差評威協(xié)的情況，我們例舉下列情形，可供商家弟兄們“親臨其境”，讓大伙兒對好評有禮個人行為的審理領域，能有一個更形象化的了解【適用進行成心點評的情形】【情形：顧客活躍明確提出好評有禮】顧客接到產品今后，當即淘寶旺旺聯(lián)絡商家，溝通交流內容以下：顧客：親，有好評有禮主題活動嗎？

商家：親，我們的產品早已是物美價廉，超低價免郵產品，的確無法做好評有禮主題活動哦顧客：歹意差評！商家：親，您大人有大量，不必給小商店歹意差評哦顧客：支付寶賬號：xxxx，好評有禮吧，要不然就歹意差評！之上這類情況，顧客生意前后左右，沒有對產品明確提出不滿意，都沒有對商家的服務不滿意，聯(lián)絡商家資詢，活躍明確提出，是不是有好評有禮主題活動，商家拒絕今后，顧客標明當即就給歹意差評。

那樣的情形下，您可以在規(guī)蜜告發(fā)網頁頁面點此進到，挑選情形“顧客運用點評威脅貨款或不善權益”按照網頁頁面提示，出示淘寶旺旺質證號等有關質證資料，審批單位工作員會復核判別。

【情形：預付款顧客活躍明確提出好評有禮】顧客在還未拍下來產品，前去資詢商家，溝通交流內容以下：顧客：我等會兒拍個產品，淘寶承認收貨后讓你五星好評還給你發(fā)圖，有多少獎賞噻商家：親，點評和發(fā)圖滿是您可以隨意選擇的呢，我們不作強制性規(guī)則，它是免費點評的噢顧客：真不上道啊，如果獲得中歹意差評，這個店面早晚要垮商家：哎，親吻淘寶自身就不兼容好評有禮的，您別為難我呢之上這類情況，顧客生意前后左右，沒有對產品明確提出不滿意；都沒有對商家的服務項目明確提出不滿意，當即給商家中歹意差評，商家可以在規(guī)蜜網頁頁面，點此進到，挑選【顧客運用點評威脅貨款或不善權益】出示淘寶旺旺質證號等有必要遞交的質證資料，審批單位工作員會復核判別。

【不兼容進行成心點評告發(fā)情形】【情形：好評有禮涉及到協(xié)商】顧客接到貨品今后，立刻聯(lián)絡商家溝通交流內容以下：顧客：有好評有禮主題活動嗎？

這個產品我不太喜愛了，質量很差，我就用的難過，快給我退換貨商家：親，我們的產品服務承諾退換貨的，您還要寄到：XX市XX區(qū)XX路XX號顧客：那么你先把快遞費支付寶錢包轉幫我，不然我怎樣寄啊，商家：親，產品無產質量量問題，因顧客原因退換貨，運輸費有必要您自身背負的哦顧客： 那我不在乎，快給我返利十元，貨品我不會退了。

商家： 親，我這邊沒返利支配權的，我?guī)湍昙覅f(xié)商下哦顧客： 好的商家：親吻，很抱愧哈，跟店家溝通交流過去了，只要返利5元哦顧客：欠好，不幫我就給我們歹意差評！之上情形在交易方式中，顧客對產品不滿意活躍明確提出好評有禮，商家標明只要請求退貨，顧客雖然活躍明確提出好評有禮，但根據溝通交流內容中可以見到，商家標明有必要跟店家協(xié)商一部分退錢，未確立拒絕顧客，互相協(xié)商全過程，不屬于顧客單獨的點評威脅，故淘寶是無法適用屏蔽掉點評的哦【情形：商家活躍明確提出好評有禮】顧客接到貨品今后，給商家歹意差評，評價語內容“產品討厭”商家活躍聯(lián)絡顧客溝通交流內容以下：商家：親，為何幫我中歹意差評？

您實際有哪兒不滿意嗎？

顧客：沒有原因，就愛給歹意差評，那就這樣。

商家：親吻，很抱愧哈，小商店對點評或是很高度重視的，我們店面適用請求退貨的哦顧客：不愿退，太不便商家：親，店面最近有好評有禮主題活動，我們補償您5元，您看是否可以幫我們把歹意差評改為五星好評呢顧客：太少了，其他店面滿是返利十元的之上情形，商家活躍聯(lián)絡顧客溝通交流，在溝通交流內容中，商家活躍明確提出好評有禮5元，顧客不認同規(guī)則補償十元，關于該類商家活躍明確提出好評有禮的個人行為，淘寶網也是無法適用屏蔽掉點評的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶刷單有正規(guī)平臺嗎-淘寶問答電商問答

抖音刷播放封號嗎-抖音問答電商問答

天貓店前期運營補單量如何控制-天貓問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。