淘寶待處理工單怎么取消？不處理工單扣分嗎？

淘寶工單中心是免費(fèi)供各位淘寶賣家運(yùn)用的，有了工單中心賣家店肆人員之間的交流交流會(huì)順暢很多，一般工單中心需求自己待處理的工單系統(tǒng)都會(huì)有提示，那待處理工單怎樣撤銷?

假如你有權(quán)限的話在工作臺(tái)訂單里面撤銷就行了。

工單中心的記載不是永久保留的，會(huì)定期整理，官方發(fā)送的工單，例如：提示發(fā)貨、協(xié)同工單、營銷價(jià)格預(yù)警等不管工單是什么狀況，30天后會(huì)自動(dòng)刪去;其他商家自己創(chuàng)建的工單(工單發(fā)起人是店肆賬號(hào))，30天后會(huì)刪去已結(jié)束或許已超期的歷史工單。

不處理工單扣分嗎?

工單中心主要是為了謀福賣家們，不處理是不會(huì)扣分的，僅僅耽誤了你的工作效率。

新工單中心的功用和運(yùn)用方法，我們還是需求花點(diǎn)時(shí)間去了解一下。

比及新工單中心功用都上線完之后，會(huì)逐漸取代本來的使命中心的。

下面來給我們解答幾個(gè)疑問：1、為什么會(huì)收到工單提示?

顧客咨詢客服小蜜相關(guān)訂單問題后，期望通過渠道和您聯(lián)絡(luò)，為避免后續(xù)糾紛，期望您盡快處理哦。

2、是不是店肆被投訴了，對(duì)我店肆有影響嗎?

親，請(qǐng)定心，工單提示本身不會(huì)對(duì)店肆產(chǎn)生不良影響，我們期望你能活躍協(xié)助處理，渠道和您一同為顧客供給更好的購物體會(huì)。

3、為什么顧客沒有和我直接聯(lián)絡(luò)?

親，為打造更好的服務(wù)，建議您自動(dòng)聯(lián)絡(luò)顧客，友好洽談處理相關(guān)買賣問題。

4、我現(xiàn)已聯(lián)絡(luò)顧客處理好了，工單怎樣處理?

親，您能夠勾選洽談一致提交工單，渠道將會(huì)記載此次工單處理結(jié)果，并同步給顧客。

淘寶待處理工單就算我們不刻撤銷，系統(tǒng)也會(huì)幫我們整理掉這些記載的，為了提高的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，待處理工單里面的工單我們要盡快的去處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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