淘寶服務(wù)助手哪里設(shè)置？有什么作用？

淘寶開店并不是一件簡略的作業(yè)，有過開店經(jīng)驗的商家都知道，假如不守在電腦面前，會錯失很多的成交時機(jī)，可是難免會有忙碌的時分，這時分就需求淘寶服務(wù)幫手協(xié)助了。

一些新手賣家對這個工具還不太了解，那么淘寶服務(wù)幫手哪里設(shè)置？

一、淘寶服務(wù)幫手哪里設(shè)置？

1、注冊淘寶服務(wù)幫手的商家，需求登錄千牛軟件，進(jìn)入千牛后點擊頁面上方的查找欄進(jìn)口，在查找欄中輸入客戶服務(wù)。

2、找到客戶服務(wù)后，點擊千牛店小蜜進(jìn)口，然后找到千牛店小蜜的全自動機(jī)器人。

在頁面的最上方有一個敞開按鍵，點擊敞開就可以了。

3、第一次注冊需求到旺旺分流下的服務(wù)幫手頁變更店小蜜招待狀態(tài)。

二、服務(wù)幫手有什么效果？

當(dāng)買家咨問詢題的時分，商家來不及及時答復(fù)，就可以設(shè)置客服自動答復(fù)，以免客戶丟失。

2、淘寶服務(wù)幫手還有發(fā)送寶物鏈接的功能。

當(dāng)買家問詢某種產(chǎn)品時，服務(wù)幫手可以發(fā)送店肆內(nèi)的寶物鏈接，向買家推薦這款產(chǎn)品。

3、商家可以根據(jù)買家閱讀的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，拍攝的產(chǎn)品圖片可以供消費者近距離檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。

用戶在產(chǎn)品詳情頁點擊【聯(lián)絡(luò)客服】時，體系會自動將買家正在閱讀的產(chǎn)品鏈接發(fā)送給客服，這樣可以為商家的作業(yè)提供高效率。

淘寶服務(wù)幫手可以協(xié)助商家處理一些緊迫的問題，防止客戶的丟失。

商家在運用的過程中，需求提前做好一些設(shè)置，這樣才能更好的服務(wù)客戶，防止由于答復(fù)不精確的問題，造成客戶丟失。

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