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    亞馬遜怎么關(guān)閉預(yù)售?如何操作?(亞馬遜review可以更改幾次?可以刪除嗎?)

    2023-05-12|22:50|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:508

    亞馬遜平臺(tái)有很多的商家加入之后,應(yīng)該是上新產(chǎn)品的時(shí)候,也是使用的預(yù)售的玩法,而且在大型活動(dòng)當(dāng)中,預(yù)售玩法也是很常見的,亞馬遜怎么關(guān)閉預(yù)售?

    亞馬遜怎么關(guān)閉預(yù)售?

    由于賣家的庫(kù)存尚未到達(dá),亞馬遜根本無(wú)法正常交付。如果賣家不知道什么時(shí)候能收到貨物,估計(jì)買家不會(huì)輕易下訂單。除非賣家的產(chǎn)品在整個(gè)平臺(tái)上是獨(dú)一無(wú)二的,否則買家愿意等待。

    如果不是獨(dú)家的,買家更有可能去其他家下單??梢韵胂?,此時(shí)listing的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)好多少。

    此時(shí),廣告也在運(yùn)行。廣告費(fèi)用燒光了,訂單很少。整個(gè)列表的轉(zhuǎn)換不好,導(dǎo)致權(quán)重慢慢下降。感覺(jué)有點(diǎn)得不償失!

    如果這幾天不著急,也是為了不影響listing的權(quán)重,建議賣家暫停此預(yù)售功能。

    具體操作方法如下:

    1、將下面的鏈接復(fù)制到瀏覽器中,打開預(yù)售功能頁(yè)面。

    https:/sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/instock-head-start。

    2、將頁(yè)面拉到底部,找到暫停功能按鈕。

    3、點(diǎn)擊暫停功能按鈕,確認(rèn)已暫停庫(kù)存開始。

    亞馬遜會(huì)在48小時(shí)內(nèi)向買家發(fā)送確認(rèn)電子郵件,在通過(guò)電子郵件確認(rèn)賣家已經(jīng)暫停有貨頭啟動(dòng)后72小時(shí)創(chuàng)建的貨件將無(wú)法在買家到達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前查找和購(gòu)買貨件。

    如果賣家想重新啟動(dòng)此功能,賣家也可以返回頁(yè)面并重新激活此功能。

    注意:暫停或重新激活“庫(kù)存頭開始”后,賣家的狀態(tài)最多可能需要48小時(shí)才能更新。

    亞馬遜大家如果想要關(guān)閉預(yù)售的話,大家可以在預(yù)售商品后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,一般像預(yù)售的話,他們發(fā)貨的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,而且很多消費(fèi)者看到是預(yù)售不會(huì)去購(gòu)買。

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    亞馬遜review可以更改幾次?可以刪除嗎?

    亞馬遜的review指的是用戶“留評(píng)”,也就是顧客購(gòu)買賣家店鋪的產(chǎn)品,然后在收貨之后留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。有小伙伴問(wèn),亞馬遜review可以更改幾次?

    一次

    亞馬遜review可以刪除嗎?

    一、引導(dǎo)客戶移除差評(píng)

    1、聯(lián)系差評(píng)客戶,主動(dòng)提出幫他們解決問(wèn)題,如:客戶說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量不好,答應(yīng)給他重寄或退款。

    2、一旦得到客戶回應(yīng),再提出,如果他對(duì)你提出的解決方案滿意,就讓他幫忙刪除差評(píng)(不要直接說(shuō)給他退錢,讓他刪除差評(píng),這是違反亞馬遜規(guī)則的。)

    如果買家同意修改或者刪除差評(píng),以下是客戶的操作步驟:

    (1)在前臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入Your account,如下圖所示:

    image.png

    (2)在Your account界面下的Personalisation一欄找到See All My Reviews,點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:

    image.png

    (3)找到對(duì)應(yīng)的訂單,下面可以選擇Edit review和Delete review,如果是刪除review可以直接選擇Delete review,如下圖所示:

    image.png

    二、向亞馬遜申請(qǐng)移除

    如果是涉及到與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的方面,賣家也是可以向亞馬遜申請(qǐng)移除的呢!

    向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng)的步驟:

    (1)在您的賣家賬號(hào)后臺(tái)登陸進(jìn)入您的前臺(tái)界面,找到您要向亞馬遜申請(qǐng)移除的產(chǎn)品詳情界面的差評(píng),點(diǎn)擊Report abuse

    (2)進(jìn)入之后在空格處填入您的產(chǎn)品的ASIN,訂單號(hào)以及差評(píng)的內(nèi)容,解釋您為什么要移除此差評(píng)的原因,然后點(diǎn)擊Report as inappropriate

    (3)接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)如下界面,顯示您已經(jīng)提交成功:

    image.png

    綜上所述,亞馬遜review只能修改一次。亞馬遜賣家收到負(fù)面反饋,可以和客戶溝通,看能否修改或刪除反饋。

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