農(nóng)村淘寶退款怎么查詢？退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？

現(xiàn)在淘寶上有很多村淘商品，買家購(gòu)買帶有村淘標(biāo)識(shí)的商品，賣家就可以把商品發(fā)貨到農(nóng)村了。有的買家付款之后不想要了，申請(qǐng)了退款之后想要看什么時(shí)候錢能到賬，那么農(nóng)村淘寶退款怎么查詢呢?

一、首先打開“已買到的寶貝”，找到這筆交易，選擇“退款中”就可以查看退款的詳細(xì)信息以及賣家的答復(fù)，一般來(lái)說(shuō)淘寶賣家會(huì)有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，如果淘寶賣家同意退貨的協(xié)議，那么頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。

買家在申請(qǐng)退款的時(shí)候，一定要注意退款時(shí)間，如果超過(guò)七天的話，那么買家是無(wú)法申請(qǐng)退款退貨的，退款通道會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。在退款的時(shí)候一定要填寫好相關(guān)的信息，不要填寫錯(cuò)誤，因?yàn)橐坏┨峤恢笫菬o(wú)法修改的，所以買家一定要注意這些小細(xì)節(jié)，逾期商家沒有解決的，那么淘寶也會(huì)全自動(dòng)退錢給店鋪買家。

二、退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)?

1、如果因?yàn)樘詫氋u家的緣故造成退換貨的，那么商品退貨的運(yùn)費(fèi)需要由淘寶賣家承擔(dān)店，如果賣家不同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，那么買家可以在退款申請(qǐng)的72小時(shí)后申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚怼?/p>

2、如果村淘商品已經(jīng)加入了7天無(wú)理由退換的服務(wù)項(xiàng)目，并且村淘商品的免郵的，那么淘寶賣家承擔(dān)發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，店鋪買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);如果商品是不免郵的，那么往返運(yùn)輸費(fèi)需要由店鋪買家承擔(dān)。

3、如果村淘商品沒有加入7天無(wú)理由退換的服務(wù)項(xiàng)目，因?yàn)榈赇佡I家主觀因素退換貨的，往返的運(yùn)輸費(fèi)用需要由店鋪買家承擔(dān)，如果賣家愿意承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)的，那么店鋪買家能夠優(yōu)先墊款運(yùn)輸費(fèi)并退換貨，保存有關(guān)憑據(jù)。賣家接到退換貨后，可以聯(lián)絡(luò)買家采用支付寶錢包及時(shí)到賬方式退還墊款運(yùn)輸費(fèi)。

一般情況下退款的時(shí)間還是比較快的，如果沒有發(fā)貨申請(qǐng)退款的，幾乎當(dāng)天就能到賬，如果已經(jīng)發(fā)貨導(dǎo)致退款的，那么時(shí)間就比較長(zhǎng)。如果賣家不同意退款的話，那么就可以申請(qǐng)售后，讓淘寶小二介入處理。

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