天貓預(yù)售商品延遲發(fā)貨怎么賠償？如何申請？

                    在天貓618正式活動來臨之前都會舉行預(yù)售活動，各位顧客們能夠在預(yù)售活動期間去付出定金。

很多的顧客有遇到這樣的狀況。那便是付出了定金今后商家遲遲不發(fā)貨。這個時分怎么補償?在天貓中除了一些特別的產(chǎn)品以外，有清晰的規(guī)則假如商家沒有在48個小時內(nèi)，又或者是在一些預(yù)售的產(chǎn)品或者是特殊定制的產(chǎn)品需求另行約好發(fā)貨的時刻的景象在這種狀況下沒有依照約好的時刻，在約好的時刻內(nèi)完結(jié)發(fā)貨的話，那么便是推遲發(fā)貨了，這種狀況是嚴峻的波折到了買家的購買產(chǎn)品的權(quán)益的，所以有權(quán)進行賠付哦。當然，發(fā)貨的時刻還是要依照快遞公司將攬件的信息進行上傳的這個時刻為基準的。

那么假如一旦出現(xiàn)了上述的推遲發(fā)貨的狀況下，買家對于賣家的這種行為進行投訴的話。在投訴成功之后呢，就會需求賣家向買家進行賠付的處理了。那么賠付的金額為天貓積分并不是實踐的現(xiàn)金哦，規(guī)則需求賠付的天貓積分是為您購買此次產(chǎn)品的實踐所付出的金額乘以30所得出的金額便是詳細需求賣家賠付給買家的天貓積分違約金啦。不過要值得注意的便是，在咱們發(fā)現(xiàn)了推遲發(fā)貨的時分所能夠取得賠付的天貓積分也是有所規(guī)則的。最低的話，咱們能夠取得的賠付的天貓積分為500，也便是假如您本來所應(yīng)該取得的積分少于500的話也會以500進行賠付。

而能夠取得的最高的天貓積分為5萬，也便是假如您需求進行賠付的金額假如已經(jīng)超過了這個限制的話，那么還是會以5萬來進行賠付的哦。說到最后，其實小伙伴們在購買產(chǎn)品的時分都是期望能夠自己心愛的寶物守時的進行發(fā)貨然后快讀的發(fā)到自己的手里的。所以假如就算出現(xiàn)了商家沒有及時的來給您進行發(fā)貨的狀況的話，那么小伙伴也不要急躁哦，能夠在第一時刻對賣家進行聯(lián)系，溝通好發(fā)貨時刻，假如實在是賣家不肯發(fā)貨的話，那么也能夠再次的投訴進行賠付哦。在天貓平臺中對于商家們的發(fā)貨都是有相關(guān)規(guī)則的，假如商家們推遲發(fā)貨的話，作為顧客是能夠請求補償?shù)?。一旦證據(jù)確認狀況事實，那么天貓平臺就會站在天貓顧客的這一邊哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

亞馬遜運營等級高考自測題答案-亞馬遜問答電商問答

天貓38婦女節(jié)后還有什么節(jié)有優(yōu)惠-38婦女節(jié)淘寶促銷力度大嗎-天貓問答

螞蟻莊園怎么玩升級快?是啥游戲?-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。