天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償？怎么投訴？

在天貓平臺(tái)上開(kāi)店是有很嚴(yán)格的要求的，所以一般天貓店肆的產(chǎn)品和服務(wù)都是比較好的，很多人都愿意在天貓店肆買東西，可是有時(shí)候也會(huì)碰到不高興的購(gòu)物經(jīng)歷，比方不發(fā)貨，那么怎樣補(bǔ)償?shù)哪?

天貓賣家不發(fā)貨怎樣補(bǔ)償?

72小時(shí)假如沒(méi)有物流攬收信息，只是寫的已發(fā)貨，但沒(méi)有XX物流現(xiàn)已掃描攬件，就能夠請(qǐng)求賠付，請(qǐng)求缺貨或者未按約好，一般是賠30%的積分。

最多不超過(guò)500元的積分。

假如是天貓超市開(kāi)通城市購(gòu)買實(shí)現(xiàn)購(gòu)買次日送達(dá)(現(xiàn)在現(xiàn)已開(kāi)通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達(dá))，其他地方不能確保次日送達(dá)。

一般依據(jù)省份和所在區(qū)域2-5日，基本均可送達(dá)。

怎樣投訴?

1、天貓買家能夠去現(xiàn)已買到的天貓產(chǎn)品處請(qǐng)求售后，然后其間的退金錢不要勾選，你直接把你購(gòu)買的產(chǎn)品傳上去，然后注明說(shuō)是遲到了，雖然開(kāi)端天貓超市賣家可能會(huì)回絕退款，可是你不要擔(dān)心，你等三天就能夠請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的那張?zhí)詫毊a(chǎn)品圖片下面有告發(fā)兩個(gè)字，你能夠告發(fā)他們，比方說(shuō)產(chǎn)品與描繪不符。

假如要是超過(guò)了三天，超過(guò)了假如你們都沒(méi)有任何操作的話，會(huì)主動(dòng)退款的。

一般狀況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣家在他的店肆后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒(méi)發(fā)，鬼曉得。

不過(guò)關(guān)于賣家發(fā)貨具體時(shí)刻，你能夠打到相應(yīng)快遞公司查詢。

至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般能夠查到到，就在你的訂單詳情里。

還有一種狀況便是，有的賣家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，假如在這個(gè)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話，你能夠投訴他的。

假如你在天貓店肆下單后發(fā)現(xiàn)賣家在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就能夠去投訴商家了，一般投訴后都能獲得補(bǔ)償，不過(guò)這個(gè)補(bǔ)償并不是補(bǔ)償現(xiàn)金，而是補(bǔ)償天貓積分，巨細(xì)為付出金額的三成。

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