速賣通凍結(jié)資金要多久才能提現(xiàn)?需要注意什么?
2022-03-28|11:29|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:611
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相信很多小伙伴都會(huì)使用速賣通,去購(gòu)買一些奢侈品牌,作為一個(gè)跨境平臺(tái),速賣通確實(shí)是做得非常不錯(cuò),也有很多小伙伴在這里開(kāi)店,但是很多時(shí)候會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被凍結(jié)資金,那么被凍結(jié)的資金要多久才能提現(xiàn)呢?
一、速賣通凍結(jié)資金要多久才能提現(xiàn)?
是可以取出來(lái)的。資金會(huì)凍結(jié)6個(gè)月之后就可以取出來(lái)了。當(dāng)然了,如果想要速賣通提現(xiàn)凍結(jié)金額,我們就必須先聯(lián)系到客服,然后根據(jù)客服指出的問(wèn)題,解決相關(guān)的事情,根據(jù)處理意見(jiàn),客服才會(huì)決定,是否將你的金額解凍,只有成功解凍之后,我們才能進(jìn)行速賣通提現(xiàn)凍結(jié)金。
二、提現(xiàn)凍結(jié)的錢需要注意什么?
1、地址不一致(運(yùn)單號(hào)妥投地址與買家提供的收貨地址不一致),服務(wù)人員會(huì)聯(lián)系賣家,請(qǐng)賣家提供發(fā)貨底。
2、未妥投(訂單中部分或全部運(yùn)單號(hào)的查詢結(jié)果未正常顯示妥投),服務(wù)人員會(huì)聯(lián)系買家,核實(shí)買家是否已經(jīng)收到貨物、如買家表示收到貨物、正常放款:如未收到貨物,如買家表示收到貨物,正常放款;如未收到,請(qǐng)賣家配合向快遞公司進(jìn)行查詢。
3、運(yùn)單號(hào)無(wú)效(運(yùn)單號(hào)無(wú)法查詢到任何信息):服務(wù)人員會(huì)聯(lián)系賣家提供發(fā)貨底單。
4、貨物被退回(運(yùn)單號(hào)顯示貨物已經(jīng)被退回):請(qǐng)聯(lián)系賣家核實(shí)是否收到貨物,并做退款處理。
三、為了保證您能夠及時(shí)收到貨款,請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
1、請(qǐng)盡量使用平臺(tái)支持的貨運(yùn)方式,并在發(fā)貨期內(nèi)填寫(xiě)真實(shí)有效的運(yùn)單號(hào)。
2、請(qǐng)及時(shí)更新運(yùn)單號(hào)。如運(yùn)單號(hào)在貨運(yùn)途中發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)更新。
3、請(qǐng)賣家配合服務(wù)人員提供相應(yīng)的證明。
4、在買家確認(rèn)收貨或者確認(rèn)收貨超時(shí),且貨運(yùn)信息正常的情況下,您會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)收到相應(yīng)的訂單款項(xiàng)。
最后需要提醒大家一定要了解平臺(tái)的開(kāi)店規(guī)則,不要再觸犯或者違規(guī),如果再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,錢還是會(huì)被再次凍結(jié),另外,如果想要將凍結(jié)的錢提現(xiàn)出來(lái)只能去聯(lián)系客服,這一個(gè)步驟也是比較麻煩的哦!
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