拼多多全球購(gòu)怎么退款？有哪些情況？

                    很多的消費(fèi)者喜歡在拼多多全球購(gòu)上面購(gòu)物，但是有的時(shí)候關(guān)于收到的產(chǎn)品感到不滿意，想要請(qǐng)求退款，又不知道拼多多全球購(gòu)如何去退款，下面的內(nèi)容中為我們共享一下詳細(xì)的操作方法。

拼多多全球購(gòu)怎么退款?

1、在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。

2、假如一起需求退貨，請(qǐng)?zhí)暨x“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最終一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求，其最大可退金額包括郵費(fèi)。

3、退款請(qǐng)求提交后，需求等候商家處理。商家贊同退款后，需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求。

4、退貨品流信息提交后，請(qǐng)等候商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后，體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)發(fā)起退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拼多多買家請(qǐng)求退款一般是3種情況，分別該怎么處理：未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法請(qǐng)求退款的，能夠等24小時(shí)主動(dòng)退款，或許成團(tuán)后在請(qǐng)求退款，主張和買家解說清楚。已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是能夠直接在客戶端請(qǐng)求退款的，商家贊同即可?，F(xiàn)在該功用是灰度測(cè)驗(yàn)中，后面會(huì)逐步對(duì)所有買家開放的。沒有退款功用的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)絡(luò)售后退款，假如買家真實(shí)不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家能夠找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需求提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家請(qǐng)求渠道退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的。已發(fā)貨退款：假如快遞在途中，追回快遞后贊同退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家請(qǐng)求退款，這個(gè)就需求和買家去聯(lián)絡(luò)，讓買家吊銷退款請(qǐng)求，不吊銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨品返還后再讓買家請(qǐng)求。假如已簽收，買家上傳的物流單號(hào)一定要核實(shí)好。拼多多拼團(tuán)成功后不想買了，未超越發(fā)貨時(shí)間的訂單退款，直接聯(lián)絡(luò)拼多多渠道客服進(jìn)行處理就好了，其實(shí)他的操作方法和淘寶退款的方法是類似的，只需會(huì)淘寶退款，那么就一定會(huì)拼多多全球購(gòu)?fù)丝睢?               

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