拼多多被投訴購買鑒定怎么辦？如何申訴？

                    對(duì)拼多多商家來說，如果一旦被投訴了，那么也需要即使處理，同時(shí)也要知道怎么去申述，我今天就以拼多多被投訴購買判定為例，立刻就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。

購買判定一般指權(quán)利人購買被投訴產(chǎn)品，通過判定后投訴該產(chǎn)品涉嫌假冒。針對(duì)此類型的侵權(quán)投訴，常見的申述方向主要有兩種：1、供給正規(guī)完好的進(jìn)貨憑據(jù);2、供給出產(chǎn)托付授權(quán)。

一、供給正規(guī)完好的進(jìn)貨憑據(jù)您可供給從合法正規(guī)貨源處進(jìn)貨的相關(guān)憑據(jù)(如：發(fā)票、蓋有公章的進(jìn)貨單等)來申述，申述時(shí)需保證進(jìn)貨鏈條完好，進(jìn)貨產(chǎn)品的名稱、類型、數(shù)量、時(shí)刻等信息與被投訴產(chǎn)品信息共同。常見情況如下：1、從權(quán)利人/經(jīng)銷商處進(jìn)貨(A：權(quán)利人;B：經(jīng)銷商;C：商家)供給“A→C”的完好進(jìn)貨憑據(jù)，或“A→B”的出售授權(quán)(或出產(chǎn)托付授權(quán)或進(jìn)貨憑據(jù))以及“B→C”的進(jìn)貨憑據(jù)。2、從權(quán)利人旗艦店/官網(wǎng)/大型購物渠道自營(yíng)店處進(jìn)貨可供給完好訂單概況頁面截圖、購買鏈接等。

二、供給出產(chǎn)托付授權(quán)可供給“權(quán)利人→被投訴店鋪”的出產(chǎn)托付授權(quán)，授權(quán)書中需寫明授權(quán)出產(chǎn)的產(chǎn)品品牌、類型等信息。

三、其他證明被投訴產(chǎn)品不侵權(quán)的申述資料若有其它可以證明被投訴產(chǎn)品不構(gòu)成侵權(quán)的資料，也可一并向渠道提交。

四、溫馨小主張1、保證所售產(chǎn)品為正品售賣品牌產(chǎn)品時(shí)，主張從正規(guī)來源處進(jìn)貨，在進(jìn)貨前了解供貨方資質(zhì)，如：供貨方是否有權(quán)利人的授權(quán)等。2、妥善保管進(jìn)貨憑據(jù)大家進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓供貨方及時(shí)開具發(fā)票，或許供給蓋有公章的正規(guī)進(jìn)貨憑據(jù)，并將資料保存好，以備或需。3、及時(shí)重視站內(nèi)信告訴多重視站內(nèi)信的告訴，遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時(shí)趕快處理。                

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