拼多多換貨超時會怎么樣？長時間不發(fā)貨咋辦？

                    在拼多多店鋪上面購買了產品后，一些消費者也想要請求換貨，但是換貨也是有時刻約束的，假如呈現(xiàn)了超時，這種狀況應該怎么樣呢?假如呈現(xiàn)了長期不發(fā)貨的景象又該怎么辦?拼多多換貨退貨超時的話，就會請求渠道客服介入。

不過建議大家最好跟顧客先交流清楚，問詢退貨的原因，然后再按相關規(guī)則處理就能夠了。

拼多多退換具體規(guī)則:

1、買方應在發(fā)貨后15天內請求退貨(特別物品，如境外購物產品)，確認收到后15天內(僅在確認收到后)請求換貨。

2、買方請求的退款金額不得高于實際支付的金額。

3、如買方無故退貨7天，退貨運費由買方承當。

4、如因質量問題、交錯貨、缺件等原因導致退貨或換貨，運費由商戶承當。

5、如買方在收到產品后7天內未聯(lián)絡商戶或渠道客服處理退貨或換貨要求，商戶有權回絕處理。

6、拼多多商城支撐7天無理由退換。能夠要求商家在不影響第2次出售的狀況下，無任何理由退貨和換貨。由于貨品性質特別，7天內不支撐生鮮/虛擬/海外網購直銷類目。

長期不發(fā)貨咋辦?

能夠請求退款。假如想在拼多多上購買百貨，且訂單不超過交貨期，請聯(lián)絡拼多多渠道客服。此外，在48小時內，將成功加入購物中心并成功提供該產品。除了以下幾種狀況：

1、對于預售和其他特別狀況，貨物將在約定的交貨時刻內交給，交貨時刻以貨物描繪頁為準。

2、海外直銷產品將于集團建立后7天內送達。

3、抽獎產品，系統(tǒng)將在抽獎當天自動選擇中獎者，頭獎的中獎者將安排送貨，二等獎的中獎者將取得全額退款及優(yōu)惠券。                

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