淘寶618期間支持退換貨嗎？有什么新規(guī)定？

                    淘寶舉辦618活動，最開心的莫過于顧客了，由于有各種優(yōu)惠能夠領(lǐng)取，這個時候買東西是十分合算的。

不過，假如收到的貨品不是咱們認(rèn)為的樣子，活動期間是否能夠退換貨呢?先附上618超級紅包，最高可領(lǐng)取618元電腦端：https://s.click.taobao.com/SQLZSnu手機端：https://s.click.taobao.com/AiaZSnu淘口令：7.0￥sboQXUoD5VD￥ https://m.tb.cn/h.4GSo2CA 

618超級紅包

一、支撐退換貨嗎?

活動期間是能夠退換貨的。購買淘寶618產(chǎn)品之后覺得不滿意，那么能夠請求賣家退款，在結(jié)算付出的時候，使用什么付款方式，退款會以付出的路徑退到你的賬戶里。假如付款的時候使用淘寶618優(yōu)惠券和購物補貼的，那么優(yōu)惠券會一并退回，假如優(yōu)惠券還在有效期內(nèi)是能夠重新再次使用的。假如花唄已經(jīng)完成了還款，所退金額就回到付出寶余額里邊。買家能夠在買賣訂單狀況為“買家已付款”或許是 “賣家已發(fā)貨”時，能夠根據(jù)自己的收貨時間及貨品狀況，隨時請求退貨退款操作，假如是買賣狀況為“買賣成功”的，那么在買賣成功的0—15天內(nèi)，找到對應(yīng)的訂單，點擊【請求售后】—【退貨退款】即可。

二、退貨做了哪些調(diào)整?

顧客在請求退款時往往不知道退款的種類。因而，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的過錯選擇，對天貓訂單渠道和顧客退款請求頁面進(jìn)行了案牘優(yōu)化和調(diào)整。

1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對顧客退款請求頁面中的【選擇服務(wù)類型】案牘，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次案牘的調(diào)整對實際的退款類型、流程、退款處理都不會形成影響，也不會對退款辦理、退款處理東西(如智能保管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因而商家們不必?fù)?dān)心，但假如商家在店鋪使用的東西，如千?；貜?fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、顧客教程等內(nèi)容中涉及退款案牘介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。

2、案牘的頁面也進(jìn)行了調(diào)整

3、詳細(xì)優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對天貓訂單調(diào)整)

A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無需退貨);

B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;

C:換貨調(diào)整為我要換貨;

4、調(diào)整后，對商家來說，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對調(diào)整了顧客請求頁面的案牘，退款類型是沒有調(diào)整的，即【我要退款(無需退貨)】便是原來的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯現(xiàn)的頁面，如退款辦理、退退款詳情頁和退款處理東西，保持不變，還是保持原始退款類型。

淘寶618活動是支撐退換貨的，就跟咱們平時購物一樣，對產(chǎn)品不滿意就退或許換。一般都是退咱們在訂單里邊付出的實際金額，紅包和券也都是退的，不過，能不能用就要看它們的有效期了。                

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