淘寶描述不符如何處理？退貨運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)？

                    淘寶網(wǎng)購這是現(xiàn)在大部分人購物的首選，但是因?yàn)椴荒懿荒軐κ参镞M(jìn)行選擇，很多時候會呈現(xiàn)產(chǎn)品與圖片描繪不符的現(xiàn)象，這樣的賣家是很不負(fù)職責(zé)的，咱們來看看淘寶描繪不符該如何處理了?

1、假如買家表示收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，且經(jīng)過相片可以直接看出，淘寶有權(quán)依據(jù)產(chǎn)品圖片直接確定。

2、假如您的買家表示收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致，而且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的，比方原料不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求供給相關(guān)的證明文件，比方廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

退貨運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)：

1、假如買家收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，淘寶支撐退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。

2、假如買賣中買賣雙方?jīng)]有對產(chǎn)品的描繪約好清楚，比方雙方約好均碼，但未約好具體尺寸。

3、您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約好的，則需求您承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方法的退貨運(yùn)費(fèi)。

4、您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的職責(zé)，此刻買賣將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

5、假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話，擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請檢查擱置產(chǎn)品的爭議處理。

在遇到淘寶產(chǎn)品與什物描繪不符的話，可以對產(chǎn)品描繪不符問題進(jìn)行舉證，要求商家進(jìn)行退貨的處理，退貨運(yùn)費(fèi)也是需求依據(jù)不同狀況去進(jìn)行處理的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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