拼多多退貨流程具體是什么?被拒絕怎么辦?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:25
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在拼多多上有的人買到質量比較差的產品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實拼多多的退貨也沒我們想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教我們吧。
拼多多退貨流程具體是什么?
1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,挑選你要退款的產品,點擊“請求售后”;
2.假如僅需退款無需交還產品,需“僅退款”。然后根據你所購買產品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可供給相關憑據圖片,點擊提交請求。提交退款請求后,等待商家處理。
3.假如商家贊同退款,體系會退款給買家。假如商家回絕退款請求,能夠持續(xù)修正請求或與在線客服取得聯(lián)絡溝通退款請求。一般商家贊同退款后,退款金額會在3到5個工作日內退回買家的賬戶。
4.假如需要退貨,就挑選“退貨退款”,然后填寫退貨產品的退款金額及退款原因,最大可退金額為產品的實付金額,并盡量供給相關憑據圖片,點擊提交請求。商家贊同退款,會供給的退貨地址,寄回后在到渠道填寫你的快遞單號和物流公司。
5.商家回絕退款請求的話,你能夠修正請求或者聯(lián)絡客服溝通,商家承認收貨,體系會把金額退回您的賬戶,3到5日之內。拼多多退貨被回絕怎么辦?若兩邊無法洽談一致,買家能夠在賣家回絕退款后點擊退款概況頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來協(xié)助洽談處理,具體操作如下:
第一步:進入退款管理頁面,找到對應的買賣檢查退款概況,在退款概況頁面提示規(guī)定時間內及時點擊“修正退款協(xié)議”
第二步:從頭填寫退款請求,并且上傳相關退款憑據,點擊“立即請求退款”,此刻假如需要修正退款金額也是能夠的。
第三步:積極聯(lián)絡賣家洽談,并關注退款狀況和退款超時,若一向未洽談一致,規(guī)定時間后可在退款概況頁面點擊“要求客服介入處理”在拼多多app中找到你要退貨的訂單,假如還沒有點擊承認收貨就先點擊,然后去點擊請求退款,在里面就會有一個退貨退款的選項,它就是你退貨的按鈕了,點擊之后就能夠去填寫退款信息了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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